Principales perfiles profesionales en Recursos Humanos

Los perfiles en Recursos Humanos pueden ser muchos y variados. Dependiendo de las necesidades de la empresa podemos encontrar a especialistas en reclutamiento, riesgos laborales, comunicación interna, etc.

Y es que esta área es responsable de diseñar e implementar estrategias que ayuden a la compañía a administrar mejor su capital humano desde diferentes puntos de vista. Por eso, las funciones del departamento de Recursos Humanos son clave para el desarrollo del negocio.

¿Qué aptitudes son necesarias para trabajar en Recursos Humanos?

El trabajo dentro del campo de los Recursos Humanos es muy diverso: desde la elaboración de nóminas, hasta la negociación de condiciones o la selección de potenciales empleados. Es por esto que dentro del equipo podemos encontrar perfiles y puestos muy diferentes.

Lo más habitual es que las personas que forman el departamento de Recursos Humanos hayan estudiado en el Grado de Relaciones Laborales y Recursos Humanos. Sin embargo, tampoco es raro encontrar a profesionales que han estudiado Psicología, Administración de Empresas, Economía o incluso Derecho.

Además de esto, también es importante que cualquier persona que se dedique a la gestión de personal sea empática y domine la comunicación oral y escrita. Algunas de las habilidades esperadas para un perfil de recursos humanos en una empresa son, según un estudio de LinkedIn publicado en Universia en el que entrevistaron a 291 personas:

Buena comunicación.
Buena organización.
Capacidad de trabajo en equipo.
Puntualidad.
Pensamiento crítico.
Sociable.
Ser creativo.
Facilidad de adaptación.
Personalidad amigable.

También será básico tener conocimientos estadísticos, de finanzas, idiomas extranjeros y el manejo de programas informáticos como:

Paquete Office.
Softwares de gestión de nóminas.
Programas de gestión de vacaciones.
Programas de analítica.
CRM.

Como ves, las habilidades de un profesional de Recursos Humanos son muchas y variadas por lo que es importante que se forme y que esté dispuesto a seguir aprendiendo continuamente.

Perfiles profesionales en Recursos Humanos

Los perfiles y las funciones de un departamento de RR. HH. varían dependiendo de su organización, su tamaño y sus necesidades. Según un estudio, un 41% de los propietarios de negocios pequeños decide realizar él mismo esta tarea. En cambio, en pymes puede haber tan solo una persona dedicada a esta labor que realiza un amplio abanico de tareas y en grandes corporaciones normalmente hay un gran departamento donde cada miembro desempeña un rol concreto y muy especializado.

Según el mismo estudio, cuando la empresa cuenta con 20 empleados existe la misma probabilidad de que el área de Recursos Humanos esté gestionado por el propietario, por un empleado no dedicado en exclusiva a esta labor o un especialista en el área de personas.

Sin embargo, una vez la empresa crece y alcanza una plantilla de entre 50 y 100 empleados, hay un 55% de probabilidades de que tenga a una persona dedicada a la gestión de personas. En Kenjo recomendamos anticiparse al crecimiento del negocio y contar con un perfil especializado que permita encontrar al talento adecuado para alcanzar los objetivos de la empresa.

Director de Recursos Humanos

El Director de Recursos Humanos, también conocido como HR Officer, es el máximo responsable del departamento y depende directamente de la Dirección General de la empresa. Entre sus labores principales se encuentran:

Planificar la estrategia de la compañía en línea con los objetivos de la empresa.
Establecer objetivos para el equipo y hacer seguimiento del progreso.
Elaborar y ejecutar el presupuesto anual del departamento.
Supervisar el plan de comunicación interna.
Definir los protocolos de reclutamiento, políticas de promoción interna o reestructuración de la plantilla.
Crear programas de gestión de talento interno.
Aprobar el Plan de Seguridad y prevención de Riesgos Laborales.
Promover políticas para crear un ambiente laboral saludable.
Llevar un control de las principales métricas del departamento.
Asegurarse del cumplimiento de las normas y leyes laborales.

El trabajo de este perfil está, por tanto, muy relacionado con la dirección y supervisión del equipo de Recursos Humanos junto con la realización de tareas estratégicas o de alto nivel. Es por eso que el HR Officer suele ser una persona con estudios superiores y una amplia experiencia en puestos similares.

Su día a día se desenvuelve, normalmente, entre papeleo y tareas de administración por lo que, en los últimos años, estos perfiles están liderando la transformación digital del área de personas. En este proceso es fundamental contar con un software de Recursos Humanos que permita digitalizar y automatizar gran parte del trabajo que realiza un HR Officer.

HR Business Partner

El HR Business Partner es una figura que fue ideada por Dave Ulrich hace más de 20 años. Este perfil tiene un rol estratégico y ayuda a todas las áreas de la empresa a lograr sus objetivos. Es decir, ayuda a cada departamento a conseguir sus objetivos a través del capital humano desarrollando e implementando estrategias ad-hoc.

Sus tareas:

Definición a implementación de nuevas iniciativas.
Desarrollo de estrategias de negocio desde un punto de vista humano.
Reclutamiento y desarrollo de planes de carrera.
Detección de las necesidades de la empresa.
Comunicación interna.
Soporte en las tareas de RR. HH.

Lo cierto es que este perfil de Recursos Humanos todavía no es muy común. Según un estudio realizado por Roffey Park y mencionado en el Observatorio de RRHH, solo un 47% de los HR Officers encuestados considera que la figura del HR Business Partner había sido un éxito en su organización mientras que un 26% opina lo contrario.

Técnico de selección de personal

La persona que se encarga de selección de candidatos recibe el nombre de Técnico de selección de personal o "Recruitment Researcher". Su trabajo consiste en desarrollar y ejecutar la estrategia de adquisición de talento para conseguir los perfiles que la empresa necesita para su desarrollo y crecimiento.

Su lista de tareas en el día a día incluye:

Determinar los perfiles profesionales que la empresa necesita.
Buscar y captar candidatos.
Elaborar anuncios atractivos para atraer candidatos a través de los canales adecuados.
Recibir currículums, revisarlos, filtrarlos y hacer una selección.
Realizar pruebas de selección, entrevistas o dinámicas de grupo para cada puesto.
Elaborar informes de cada candidato.
Mantener y actualizar la base de datos de candidatos.

Este perfil debe contar con una gran capacidad de organización ya que suelen estar en contacto constante con decenas de candidatos y, por tanto, reciben una gran cantidad de emails diarios. Para optimizar esta labor, suelen utilizar un sistema de seguimiento de candidatos (ATS); es decir, un CRM diseñado para gestionar las fases en las que se encuentra cada candidato y poder hacer un seguimiento de forma sencilla.

Consultor de reclutamiento independiente

Muchas empresas también recurren a consultores externos e independientes para llevar a cabo las tareas de Recursos Humanos. Esta alternativa resulta mucho más económica que contar con un departamento propio por lo que es ideal para empresas pequeñas o medianas con bajos presupuestos.

El consultor se encargará de realizar los procesos de selección, realizar entrevistas y pasarle informes de los candidatos preseleccionados a los responsables de la empresa para que tomen la decisión final.

Técnico de formación y desarrollo

El Técnico de formación y desarrollo, “Talent Manager” o “Training and development officer” se centra en diseñar programas para proporcionar a los empleados las herramientas y conocimientos necesarios para crecer y asumir nuevos desafíos dentro de la empresa. Su trabajo consiste en elaborar planes personalizados y promover su ejecución.

Sus tareas principales son:

Detectar necesidades formativas dentro de la empresa.
Elaborar planes de capacitación y formación.
Evaluar el impacto de las acciones formativas.
Gestionar el presupuesto asignado al Plan de Formación.
Elaborar la documentación y tramitar subvenciones.

Técnico de relaciones laborales y nóminas

Un experto en Relaciones Laborales conoce a la perfección los entresijos del Estatuto de Trabajadores y todas las leyes relacionadas con el empleo; por lo tanto, será el encargado de redactar contratos, negociar condiciones, asignar vacaciones y, por supuesto, asegurar el pago de las nóminas de cada empleado.

Su trabajo consiste en:

Organizar todas las gestiones relacionadas con la Seguridad Social.
Trabajar con la Mutua de trabajo y Accidentes Profesionales.
Llevar un control de las métricas relacionadas con el absentismo laboral.
Gestionar las nóminas.
Redactar contratos de trabajo.
Mantener actualizada la base de datos de personal.
Asignar vacaciones.
Llevar el control de las ausencias, bajas por enfermedad o paternidad/maternidad.

Técnico de comunicación interna

La comunicación interna es una herramienta muy importante para crear un buen clima laboral; por eso, algunas empresas cuentan con un perfil designado para esta labor. Además de gestionar la comunicación entre los diferentes equipos, la función de este profesional es crear canales que permitan a los empleados expresarse y sentir que son escuchados.

El trabajo del Técnico de comunicación interna consiste en:

Definir la política de comunicación interna de la compañía.
Ejecutar el plan de comunicación.
Alimentar de contenido los canales de comunicación.
Proponer acciones que ayuden a dar a conocer las actividades que se realizan dentro de la empresa.

Técnico TIC

Otro perfil en Recursos Humanos cada vez más común es el de Técnico TIC, quien se encarga de garantizar la seguridad y buen funcionamiento de las herramientas digitales que utiliza su departamento. Y es que cada vez es más habitual que el área de gestión de personal se apoye en herramientas en la nube y utilice el Big Data o la Inteligencia Artificial en el día a día; por eso es importante contar con un especialista que domine estas tecnologías y sepa sacarles el máximo partido.

Técnico de prevención de riesgos laborales

Dentro del departamento de Recursos Humanos ha de haber un perfil dedicado al cumplimiento de las leyes de prevención de riesgos laborales. Su función será la de:

Fomentar la colaboración entre trabajadores, mandos intermedios y directivos.
Poner en marcha procedimientos de actuación para el cumplimiento de las normas de Prevención de Riesgos Laborales.
Llevar a cabo programas de formación para que todos los empleados conozcan y cumplan estas normas.
Asegurar la validez de todos los documentos relacionados con esta materia y estar al día ante posibles inspecciones.

Digitaliza tu departamento de RRHH con Kenjo

Muchas de las tareas que realizan los miembros del equipo de Recursos Humanos pueden digitalizarse, ahorrándoles tiempo y permitiéndoles ser mucho más eficientes en su trabajo.

Según un informe de KPMG, dos tercios de los responsables de RR. HH. encuestados opinan que están asistiendo a la transformación digital del sector. Y un 40% de ellos ya cuenta con un plan de digitalización para su departamento.

Las nuevas tecnologías han llegado para quedarse y hacer nuestro día a día más sencillo para que podamos dedicar tiempo a lo realmente importante. Con Kenjo podrás ahorrar hasta un 40% del tiempo dedicado a tareas administrativas como gestión de nóminas, vacaciones, etc. Nuestro software trabaja para ti mientras tú dedicas esfuerzo a crear la estrategia que tu empresa necesita. Prueba Kenjo y disfruta de todas sus ventajas.