Solo el 7% de los profesionales activos en España había teletrabajado alguna vez y de manera
ocasional antes de la crisis de la Covid-19 (según datos del Instituto Nacional de Estadística).
Por lo tanto, casi todos hemos tenido que atravesar una fase de aprendizaje y adaptación a las mejores herramientas para el teletrabajo.
Y es que, para poder desempeñar nuestra actividad en remoto, no basta con un ordenador y
una conexión a Internet. Para que la experiencia, y sobre todo la productividad, sean similares
a las de la oficina, hay que utilizar herramientas que faciliten la labor.
Uno de los consejos para teletrabajar es utilizar tanto herramientas para celebrar reuniones a
través de videollamadas, como software de gestión de proyectos para mantener el orden y el
control. Todo ayuda para ser más productivos.
Las políticas de teletrabajo incluyen cada vez más recomendaciones sobre el uso de
herramientas y, en muchas organizaciones, es obligatorio el uso de ciertos programas para que
todos los miembros estén alineados.
A continuación, compartimos contigo nuestra opinión sobre las mejores herramientas para implementar el teletrabajo en tu empresa y gestionar equipos en remoto. Analizamos precios, usabilidad así como las críticas de usuarios y clientes.
Herramientas para la gestión de tareas
Los softwares de gestión de tareas permiten organizar proyectos, planificar jornadas de
trabajo y asignar tareas para ser lo más eficientes posible y cumplir los plazos marcados. Es
decir, son herramientas pensadas para coordinar el trabajo dentro de equipos o
departamentos.
En los últimos tiempos se han vuelto indispensables ya que ayudan a mejorar en gran medida
la eficiencia y la productividad dentro de una organización. Además de esto, en tiempo de
pandemia, han permitido a los equipos permanecer coordinados e informados del estado de
los proyectos a pesar de la distancia.
El funcionamiento de todos es más o menos similar y muy simple. Por cada tarea se crea una
tarjeta en la que aparece el responsable y la fecha límite. A esta podemos añadir información
e, incluso, documentos. Además de esto, para conocer de un vistazo el estado general del proyecto, las tarjetas se organizan en tres columnas y van pasando de una a otra según
corresponda: pendiente, en proceso y finalizada.
Las principales ventajas que ofrecen son:
- Mayor control sobre los proyectos lo que evita retrasos o desviaciones
presupuestarias. - Aumento de la productividad ya que los empleados se sientan más motivados.
- Ahorro de tiempo de gestión y coordinación de equipos.
- Transparencia entre los miembros del equipo, la empresa e incluso el cliente.
- Mejora de la comunicación interna y de la colaboración entre miembros del equipo.
Aunque existen muchas opciones, dos de las más populares son Asana y Trello.
Software gratuito
En el mercado podemos encontrar diferentes herramientas de teletrabajo, entre ellas
softwares de gestión de tareas gratuitos.
- Trello: este software utiliza el método Kanban de organización de tareas, es decir,
éstas se organizan y se colocan en columnas según su estado. Trello es una
herramienta gratuita que, además, permite crear tableros por proyectos, equipos o lo
que se necesite. Es una herramienta muy versátil que puede ser de utilidad para todo
tipo de empresas.
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- Intuitivo.
- Flexible.
- Rápido.
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- Nozbe: es otro software de gestión de tareas que, a diferencia de Trello, categoriza las tareas por grupos. Es decir, se crea un apartado, por ejemplo, de “Desarrollo de
identidad digital” en el que se incluyen todas las subtareas asociadas. Funciona en
diferentes dispositivos y ha sido especialmente diseñado para el teletrabajo.
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- Multidispositivo.
- Formato lista.
- Sencillez.
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- KanbanFlow: por último, hablamos de KanbanFlow. Se trata de una herramienta
gratuita que también emplea el método Kanban de organización de tareas. Su
peculiaridad es que se pueden crear filas para agrupar tareas por proyectos, equipos o oficinas. También tiene un cronómetro para calcular el tiempo invertido en cada tarea.
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- Intuitivo.
- Visual.
- Sencillez.
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Mejor calidad precio
Aunque casi todas las aplicaciones de gestión de tareas tienen una opción gratuita y otra de
pago, aquí queremos destacar tres de pago que resultan muy interesantes.
- Asana: aunque Asana dispone de una versión gratuita, la versión de pago permite
conectar a más de 15 usuarios por lo que se recomienda para equipos o empresas de tamaño superior. Es una de las más utilizadas ya que permite organizar las tareas en listas, columnas o sobre un calendario dependiendo de la fecha de entrega.
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- Diseño.
- Flexibilidad.
- Eficiencia.
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- Basecamp: esta herramienta permite centralizar la organización de un equipo o
proyecto. Además de organizar las tareas pendientes, también hay un tablero de
mensajes para publicar novedades y un chat para conversaciones rápidas e informales. También se pueden compartir documentos y archivos. Se paga un precio único al mes y se pueden contactar los usuarios que se quieran.
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- Integraciones.
- Completo.
- Sin límites.
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- Onmifocus: esta es otra herramienta de gestión de tareas de pago que, según ellos,
ayuda a los profesionales ocupados a hacer más cosas cada día. Funciona a través de listados y subtareas como lo hace, por ejemplo, Nozbe. Solo existe versión de pago. Comparándolo con los anteriores, resulta menos visual e intuitivo.
Nuestra herramienta preferida para teletrabajar
Asana nos encanta por lo completa que es y las posibilidades que ofrece. Se pueden crear
diferentes proyectos, añadir usuarios y asignar permisos concretos, elegir cómo queremos
visualizar las tareas y todo ello, además, enmarcado en un diseño agradable e intuitivo.
En cada proyecto podemos:
- Seleccionar una vista de calendario, kanban, por lista o checklist.
- Visualizar los archivos incluidos.
- Ver los seguidores del proyecto.
- Configurar un acceso solo para comentar.
- Visualizar el progreso del proyecto.
Además de esto, en cada tarea es posible:
- Asignar responsables.
- Crear subtareas.
- Establecer fechas de inicio y fechas de entrega.
- Añadir archivos adjuntos.
- Configurar dependencias (cuando esta tarea depende de otra).
- Añadir seguidores a las tareas.
- Dejar comentarios y notificar compañeros.
Asana también conecta con decenas de aplicaciones e integraciones para, por ejemplo, añadir
tareas directamente desde el correo electrónico. El asunto, el contenido y los archivos
adjuntos se añaden a la tarea creada.
Es por esto que son muchos los usuarios que valoran positivamente esta herramienta y los que
la eligen en su día a día, tanto en su versión gratuita como de pago.
En cuanto a los planes de pago, existen cuatro diferentes: uno gratuito y tres de pago.
- Opción Basic: la opción gratuita permite conectar hasta 15 usuarios y permite acceder a las herramientas básicas del software.
- Opción Premium: es ideal para pequeños equipos que desean organizar sus proyectos y hacer un seguimiento de los mismos.
- Opción Business: está pensado para empresas medianas y añade extras como gestión de recursos, portfolios, etc.
- Opción Enterprise: la última está creada para empresas grandes y refuerza las opciones que ofrecen las anteriores: control, gestión y seguimiento.
Herramientas de comunicación de equipos
Otra de las herramientas tecnológicas para el teletrabajo son las aplicaciones o softwares de
comunicación interna para equipos.
Son chats de mensajería instantánea que conectan a las personas que forman una empresa.
Gracias a ellos es posible mantener las conversaciones habituales entre compañeros pero a
distancia, crear grupos por equipos o departamentos e incluso compartir y enviar documentos.
Este tipo de programas no sólo conecta a los equipos sino que, además, potencia su
productividad y les permite reducir, por ejemplo, el uso de email y concentrar, en muchas
ocasiones, la comunicación en una única plataforma.
Las ventajas que ofrecen son, por tanto, las siguientes:
- Interacción directa entre compañeros a distancia.
- Envío de información en tiempo real.
- Comunicación global e interna de la empresa.
- Mejora la socialización entre compañeros y departamentos.
Es importante señalar que la comunicación es un elemento imprescindible en cualquier
negocio ya que a través de ella se puede mejorar el rendimiento general de la compañía así
como los resultados obtenidos.
Software gratuito
Entre los softwares gratuitos para comunicación interna en la empresa destacamos tres:
- Google Hangouts: va asociado a una cuenta de Gmail. Si la empresa tiene su correo electrónico con la compañía, podrá disfrutar fácilmente de las ventajas que ofrece la app de Google. Permite crear conversaciones entre dos personas o grupos con más miembros de la empresa. Su principal limitación es el envío de archivos, que se reduce a unos pocos formatos.
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- Integrado al correo.
- Sencillo.
- Intuitivo.
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- Slack: es una de las herramientas para el teletrabajo más populares ya que ha sido concebida por y para equipos en remoto. Es, probablemente, una de las más completas ya que no solo permite hablar y crear grupos sino que además facilita el envío de documentos (que se quedan almacenados en la nube) y permite integrar nuestras herramientas habituales de trabajo. Es importante señalar que cuenta con una versión gratuita y otras opciones de pago.
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- Eficaz.
- Escalable.
- Almacenamiento.
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- Skype: esta aplicación, además de hacer video llamadas, también se utiliza en muchas compañías como chat interno. Se pueden crear conversaciones personales, grupo y enviar archivos fácilmente. Sin embargo, al no ser ésta su función principal no ofrece las ventajas que muchas otras.
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- Sencilla.
- Intuitiva.
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Mejor calidad precio
Existen herramientas con opciones de pago que ofrecen más funcionalidades que las aplicaciones gratuitas que hemos mencionado anteriormente:
- Microsoft Teams: esta es la versión del gigante Microsoft para la conexión entre equipos. Se trata de una plataforma que unifica la comunicación y la colaboración por lo que se pueden crear chats para enviar mensajes privados, celebrar reuniones de vídeo y almacenar archivos. Se integra, además, con las aplicaciones de Microsoft 365. Ofrece la posibilidad de gestionar equipos de hasta 500.000 personas por lo que es perfecto para grandes empresas.
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- Escalable.
- Eficaz.
- Almacenamiento.
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- Flock: muy similar a Slack, Flock también ha sido creada con el propósito de conectar y servir a los equipos de las empresas. En ella se pueden crear conversaciones privadas, compartir y almacenar documentos e integrarla con aplicaciones que utilizamos frecuentemente.
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- Sencilla.
- Intuitiva.
- Eficaz.
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Nuestra herramienta preferida para teletrabajar
Nos confesamos fans de Slack. Lo tiene todo. Es el lugar perfecto para conversar con el equipo y se puede personalizar hasta límites insospechados automatizando, por ejemplo, muchos procesos gracias a la integración de bots.
Entre sus características destacan:
- Creación de canales abiertos, cerrados y compartidos.
- Envío de mensajes directos a otros usuarios.
- Envío de documentos.
- Búsqueda de conversaciones y archivos.
- Configuración de notificaciones.
- Configuración de atajos y automatismos.
- Integración con otras plataformas. Nuestra integración preferida es la que conecta slack con los calendarios de ausencias de empleados. Si un empleado registra una ausencia de vacaciones en el software de recursos humanos de la empresa, Slack notificará que este empleado está ausente añadiendo un icono en su perfil de Slack para dejar claro que está ausente.
Slack, como comentamos, dispone de una opción gratuita y dos planes de pago: Standard y Plus.
- Plan gratuito: permite agregar tantos miembros como se necesiten pero tiene limitaciones. Solo se pueden hacer llamadas de audio y vídeo entre dos personas, el espacio de almacenamiento es de 5GB y solo es posible acceder a los 10.000 mensajes más recientes.
- Plan Estándar: esta opción elimina muchas de las restricciones de la versión gratuita. Por ejemplo: la capacidad de almacenamiento aumenta hasta los 10GB y se admiten las video llamadas de grupo. También se puede invitar a clientes y colaboradores externos a unirse a la cuenta.
- Plan Plus: este plan incluye todo lo mencionado y, además, aumenta el almacenamiento hasta los 20 GB. Además, disponen de soporte prioritario 24/7.
Es una aplicación ligeramente más cara que otras opciones del mercado pero, sin duda, merece la pena por todas las posibilidades que ofrece. De hecho, son muchas las empresas que apuestan por ella.
Con el auge del teletrabajo son muchas las organizaciones que han elegido Slack para conectar a sus equipos a distancia. En un comunicado de la compañía, declaraban que entre el 1 de febrero y el 25 de marzo habían sumado 9.000 nuevos clientes de pago (un 80% más que en los trimestres anteriores).
Herramientas para gestionar ausencias y vacaciones
Durante el teletrabajo los empleados también tienen derecho a disfrutar de sus vacaciones o solicitar días libres para asuntos propios (mudanzas, visitas médicas, atención a familiares enfermos, etc.). Ahora muchas compañías tienen a la mitad de la plantilla trabajando desde casa y la otra mitad en la oficina. Llevar un seguimiento claro de quién está ausente y el motivo es muy importante. Por tanto, el departamento de RR. HH. tiene la responsabilidad de llevar el control de las ausencias, sean del tipo que sean, y solicitar los justificantes correspondientes si fuera el caso.
En muchos equipos es habitual utilizar una plantilla de Excel; sin embargo, es una herramienta anticuada que no responde a las necesidades de las empresas de hoy en día (especialmente cuando se trabaja en remoto). Lo más óptimo es utilizar un software de gestión de vacaciones y ausencias. Éstos funcionan gracias a la tecnología en la nube, por lo que cualquier miembro del equipo puede acceder a él desde su casa e introducir o consultar información en tiempo real.
Además, estos programas centralizan la comunicación con empleados. Es decir, los trabajadores solicitan sus vacaciones en la plataforma, reciben a través de ella la aprobación y estos pueden subir justificantes cuando sea necesario.
Todo esto permite, al mismo tiempo, identificar, de un vistazo, solapamientos de vacaciones o si hace falta refuerzos en algún área.
Las ventajas que ofrece, por tanto, son las siguientes:
- Mayor control sobre las ausencias de los empleados.
- Conexión directa con los equipos.
- Información en tiempo real y siempre accesible.
- Informes periódicos sobre ausencias y vacaciones.
- Optimización de los procesos.
Nuestra herramienta preferida para teletrabajar
Nuestra herramienta preferida para gestionar ausencias y vacaciones, es como no, la nuestra, Kenjo. Con ella puedes:
- Sincronizar las ausencias de empleados con los calendarios de Google y Microsoft
- Sincronizar Slack con el estado de ausencias de los trabajadores. Si un empleado está de vacaciones, su estado de slack se actualiza automáticamente
- Generar reportes avanzados para estudiar tendencias de ausencias por individuo o equipo
Herramientas para gestionar evaluaciones de desempeño
Una evaluación de desempeño trata de medir la calidad del trabajo realizado por un empleado, teniendo en cuenta tanto sus habilidades profesionales como interpersonales. Se realiza periódicamente (normalmente un par de veces al año) para potenciar la productividad de la empresa y lograr los objetivos marcados.
¿Cómo se hace? Recopilando el feedback de las personas que trabajan a diario con el evaluado y, también, solicitando una autoevaluación en la que cada profesional reflexione sobre su papel dentro de la empresa. Con toda esta información, un responsable de RR. HH. extrae conclusiones y realiza la evaluación.
Con el Covid-19 las evaluaciones deben seguir realizándose. En estos momentos resulta todavía más es importante conocer el desempeño de cada empleado, detectar problemas o áreas de mejora e implementar las actuaciones necesarias para que todo siga funcionando con normalidad.
Las herramientas para las evaluaciones de desempeño permiten recopilar toda la información de manera rápida y sencilla. Se envían automáticamente los cuestionarios y se recoge toda la información dentro de la misma plataforma. De hecho, de un vistazo, los responsables de RR. HH. pueden ver quiénes están pendientes de responder a las preguntas y quiénes lo han hecho ya.
Los propios programas también permiten personalizar los cuestionarios para cada puesto o utilizar una plantilla elaborada por profesionales. Quizá te sirva de ayuda nuestro artículo específico sobre cómo elegir un software para medir la productividad de los empleados.
Nuestra herramienta preferida para teletrabajar
Kenjo también ofrece un módulo de evaluaciones de los más avanzados del mercado. Por solo 5€ empleado/mes puedes implementar evaluaciones de desempeño de 90º, 180º o 360º. A estas evaluaciones le puedes sumar otras funcionalidades como la de control de OKR y satisfacción del empleado que harán que puedas gestionar el rendimiento y motivación de empleados teletrabajando.
Entre las ventajas que ofrece Kenjo destacamos las siguientes:
- Crear sistemas de evaluación objetivos y personalizados para cada perfil.
- Personalizar requisitos y competencias mínimas para la excelencia.
- Adaptar las evaluaciones con diferentes formatos de respuesta.
- Recibir información periódica del rendimiento de cada empleado.
- Hacer seguimiento de los procesos de feedback.
- Crear cuestionarios de preguntas personalizadas.
- Generar informes de resultados periódicos.
Herramientas de videollamadas
Otra de las herramientas para el teletrabajo son los programas videollamadas en la nube ya que permiten al equipo reunirse virtualmente e, incluso, grabar las sesiones para verlas posteriormente.
Aunque existen muchas en el mercado, es importante elegir una que permita crear conversaciones con varios participantes para celebrar reuniones de equipo a distancia.
Durante el teletrabajo, al no poder celebrar reuniones presenciales, contar con una herramienta de videollamadas se vuelve imprescindible para estar en continua comunicación con los empleados. Por ejemplo, algo habitual es que los managers tengan un videollamada semanal con los empleados para controlar la consecución de los kpis de teletrabajo establecidos
Zoom
Zoom es una de las aplicaciones más de moda. Su principal ventaja es que presenta un funcionamiento muy sencillo y ofrece la posibilidad de crear reuniones por videoconferencia o añadir, si se quiere, hasta 1.000 participantes. Además puedes grabar llamadas facilmente.
Durante los meses de enero y febrero 2,22 millones de personas se descargaron la aplicación (más que en todo 2019) según un artículo de El País.
Su plan gratuito permite celebrar un número ilimitado de reuniones pero durante 40 minutos como máximo. Para salvar esta limitación, existen otros tres planes de pago.
Google Hangouts
Google Hangouts no solo actúa como chat, también ofrece la posibilidad de realizar videollamadas entre dos o más personas. Es una herramienta muy fácil de usar y, sobre todo, rápida. Además, al estar conectada al correo electrónico de Gmail y a la agenda Google Calendar, cada vez que cerramos una reunión se genera un automáticamente un enlace de Hangouts.
Skype
Skype ostenta el título de ser uno de los primeros programas de videollamadas que hubo en su momento. A día de hoy, sigue siendo el preferido de muchas empresas que deciden utilizarlo internamente para conectar entre ellos.
Como hemos dicho, también tiene la función de chat interno y envío de documentos.
Herramientas de control del tiempo
La ley de registro horario también aplica durante el teletrabajo. Es decir, la empresa tiene la obligación de llevar un control sobre la hora de inicio y fin de la jornada de cada uno de sus empleados. Esto quiere decir que han de buscar un sistema que les permita a los empleados fichar a distancia.
Además de esto, también es importante que los trabajadores tomen conciencia del tiempo que dedican a la actividad laboral. Cuando se trabaja desde casa es muy habitual que los horarios se vean alterados y que, a veces, resulte complicado desconectar.
Por todo esto, contar con una herramienta de gestión del tiempo parece una de las mejores herramientas para el teletrabajo. Así, tanto los empleados como empleadores, tendrán información exacta de cuántas horas se dedican a cada tarea y al conjunto de la jornada laboral.
Los softwares de control horario son la opción que mejor se adapta al trabajo. Sus ventajas:
- Accesible desde cualquier lugar y dispositivo.
- Registro sencillo, rápido y eficiente para los empleados.
- Disminuye el error humano de las anotaciones manuales.
- Informes de datos en tiempo real.
- Disminuye el tiempo de revisión y control.
- Almacenamiento seguro en la nube y sin ocupar espacio.
Toggl
Toggl es una herramienta pensada para recoger el tiempo que invierten los empleados en cada tarea o proyecto. Funciona con un cronómetro, tan solo hay que darle a un botón para que comience funcionar y, al terminar, asignar el tiempo dedicado a un cliente.
El menú de la aplicación muestra un dashboard con el tiempo dedicado a cada proyecto en un período de tiempo concreto. Es especialmente útil para empresas pequeñas que quieren rentabilizar al máximo sus proyectos y no desviarse de las horas pactadas.
Kenjo
El software de RR. HH. de Kenjo cuenta con un sistema de control horario a distancia para poder llevar el registro obligatorio por ley al día. Los empleados solo tienen que acceder a la app y apuntar la hora de inicio y fin de la jornada. Kenjo es simple e intuitivo.
El equipo de personal podrá consultar fácilmente las horas registradas, si algún empleado ha realizado horas extra y obtener informes con datos actualizados en tiempo real.
Herramientas de almacenamiento en la nube
La mejor manera de colaborar con otros compañeros durante el teletrabajo es utilizar una herramienta de almacenamiento en la nube. Ésta permite compartir archivos o información entre los equipos ya que funciona a través de un fichero online al que todos los miembros del equipo pueden acceder para guardar, compartir o editar archivos.
La información está segura ya que las plataformas que incluyen sus propios sistemas de cifrado. Además, éstas realizan copias de seguridad periódicas para mayor garantía.
Entre las principales ventajas de este sistema podemos destacar:
- Reducción en costes de hardware y software.
- Seguridad de la información.
- Facilidad para la colaboración entre empleados.
- Adaptabilidad y flexibilidad.
- Acceso a actualizaciones automáticas.
Google Drive
Google Drive es el servicio de almacenamiento en la nube que ofrece Google asociado a su cuenta de correo electrónico.
Todos los usuarios que tengan una cuenta de Gmail dispondrán de 15 GB de almacenamiento gratuito para guardar todo tipo de archivos.
De hecho, desde Google Drive es posible crear documentos compartidos (en formato de presentación, hoja de cálculo o folio en blanco) sobre los que podrán trabajar, al mismo tiempo, las personas que tengan acceso.
Dropbox
Dropbox tiene un funcionamiento muy similar al de Google Drive aunque se podría decir que menos intuitivo. Permite almacenar documentos, acceder a ellos desde cualquier lugar y compartirlos con otras personas.
La versión gratuita ofrece 2 GB de almacenamiento pero, con los planes de pago, se pueden obtener hasta 2 TB o más de espacio.
One Drive
One Drive es la propuesta de Microsoft para almacenar información en la nube y compartirla con otros miembros del equipo. Su funcionamiento es similar al sistema de carpetas del ordenador por lo que resulta muy intuitivo.
Existe una opción gratuita muy básica que solo permite el almacenamiento de documentos hasta 5GB de espacio. Para ampliarlos, existen versiones de pago. Dos de ellas incluyen las aplicaciones de Office.
Wetransfer
Aunque Wetransfer no es una herramienta de almacenamiento en la nube, permite enviar documentos de forma segura.
Con el plan gratuito se pueden enviar archivos hasta 2GB, por email o a través de un enlace de descarga, y la transferencia caduca a los siete días.
Con Wetransfer Pro la capacidad para enviar y recibir documentos aumenta hasta los 20GB y el usuario puede decidir cuándo caducará la transferencia. Además, ofrece hasta 1TB de almacenamiento.
Herramienta de gestor de contraseña
La seguridad es otra de las principales preocupaciones a la hora de implantar el trabajo en remoto. Además de proporcionar a los empleados los sistemas de protección necesarios para sus ordenadores, también existen softwares que ayudan a proteger algo tan delicado como las contraseñas.
Un gestor de passwords almacena los datos de forma segura y los introduce automáticamente cuando queremos acceder a alguna aplicación.
Si lo deseamos, también, permite realizar el envío encriptado de contraseñas a otros compañeros.
LastPass
Para enviar contraseñas y accesos de forma segura recomendamos LastPass. Es una herramienta de gestión que genera contraseñas fuertes, las guarda y permite enviarlas a otros usuarios de forma segura.
A la hora de trabajar en remoto, o incluso en una misma oficina, resulta mucho más seguro compartir una contraseña a través de LastPass que con un email o mensaje de Whastapp.
Existe una versión gratuita pero solo permite un usuario. Para empresas hay planes de pago que parten de los 3,56€ al mes por usuario.
1Password
1Password funciona igual que LastPass aunque el diseño puede llegar a ser un poco más atractivo e intuitivo.
La principal desventaja de este programa es que no existe una versión gratuita y, tanto si es para uso personal como para empresas, hay que pagar una cuota mensual.
Bitwarden
Por último, tenemos Bitwarden: un gestor de código abierto altamente seguro. Ofrecen seguridad, transparencia y acceso desde cualquier lugar del mundo.
Para particulares y empresas hay una versión gratuita que incluye a tan solo dos miembros. Si se quiere ampliar, hay que consultar las opciones de pago.
Como cierre a este artículo, nos gustaría recordar que con la entrada en vigor de la nueva ley de teletrabajo en España, es la empresa la encargada de ofrecer todos los medios necesarios para que el trabajador pueda desempeñar su trabajo en las mejores condiciones.