Los 5 problemas más comunes en el proceso de reclutamiento

Los problemas de reclutamiento y selección de personal son una constante cuando el proceso no es eficiente ni se utilizan las tecnologías adecuadas. Por suerte, hoy en día, existe remedio para cualquier obstáculo que podamos encontrar y solo hay que saber dar con la solución adecuada.

A continuación hacemos un repaso de la importancia de un buen reclutamiento y los principales problemas, con sus respectivas soluciones, que podemos afrontar.

La importancia de un buen reclutamiento

El reclutamiento impacta sobre absolutamente todas las áreas de la empresa. Y es que contratar y cultivar talento es fundamental para el crecimiento, los resultados positivos y, en definitiva, el éxito empresarial.

Si damos un paso atrás y analizamos los motivos que llevaron a una empresa a alcanzar sus objetivos, la mayoría de las veces las personas y el trabajo duro son el principal secreto. Los procesos de reclutamiento y selección sirven para captar a futuros líderes, analizar las necesidades de la organización y obtener un mayor rendimiento.

Por tanto, el reclutamiento efectivo va más allá de contratar a la persona adecuada para que desempeñe una labor. Sin un equipo de empleados cualificados y preparados, es imposible que una empresa construya una marca y desarrolle un producto o servicio. Contratar demasiado rápido o demasiado tarde puede tener un impacto negativo.

Los datos también apoyan este argumento de que el reclutamiento tiene un gran peso dentro de la empresa:

• El 70% de la fuerza global está compuesta por candidatos pasivos que no están buscando trabajo activamente, por lo que hay que captarlos a través de diferentes técnicas. Solo el 50% son buscadores activos (Linkedin).
• El 74% de las empresas que hicieron una mala contratación perdieron una media de 14.900€ con cada una de ellas (Career Builder).
• El 80% de los casos en los que el empleado decide abandonar la empresa se deben a una mala decisión en la contratación (LinkedIn).
• Un 10% de las empresas dice que contratar al empleado equivocado le puso un descenso en las ventas y el 37% que afectó al ambiente de la empresa (LinkedIn).

Los problemas de reclutamiento y selección de personal más comunes

Nadie dijo que atraer y captar talento sea un camino de rosas. De hecho, las dificultades en el reclutamiento y la selección de personal son bastante comunes.

Aquí hemos recogido algunas de las más principales pero, a su vez, tratando de encontrar soluciones accesibles y fácilmente accionables.

1. Falta de candidatos cualificados

La escasez de candidatos que se adapten a las necesidades o los requisitos de la empresa es un problema muy habitual en los procesos de reclutamiento. Muchos equipos de Recursos Humanos se encuentran con que las opciones disponibles no son aptas.

¿La solución? A corto plazo, multiplicar tus posibilidades de llegar a un mayor número de profesionales gestionando las ofertas de empleo a través de diferentes tipos de plataformas de empleo.

Para ahorrar tiempo y ser más eficiente, con el software de Kenjo te ofrecemos la posibilidad de publicar tus ofertas de empleo en varias plataformas a la vez. Con tan solo un clic aparecerán en LinkedIn y en los principales portales. Así maximizas tus posibilidades de atraer empleados.

Interfaz de la funcionalidad de reclutamiento del software de Kenjo

2. Localizar a candidatos pasivos

El trabajador perfecto para tu empresa es posible que no esté buscando empleo en este momento. De hecho, se calcula que el 70% de la fuerza laboral son candidatos pasivos. Sin embargo, la buena noticia es que el 90% de estos profesionales está dispuesto a escuchar ofertas.

Dado que estos candidatos no van a estar consultando portales de empleo, tienes que conectar con ellos directamente. La mejor forma de hacerlo es a través de LinkedIn donde la mayoría tiene un perfil profesional.

Usar LinkedIn como herramienta de reclutamiento te permitirá revisar el currículum de 645 millones de usuarios y hacer una preselección con aquellos a los que quieres contactar posteriormente.

En Kenjo contamos con una extensión para Google Chrome para que, a medida que vas navegando y consultando perfiles en LinkedIn, puedas ir guardándolos y sincronizándolos automáticamente en el CRM sin salir de esa pestaña. De este modo, cuando termines, los tendrás todos guardados en la plataforma para consultar la información y decidir cuáles te interesan.

3. Proporcionar una experiencia agradable al candidato

La experiencia que viven a tu lado, tanto candidatos como empleados, irá configurando tu marca empleadora de cara al exterior. Y como bien sabes, nada como los comentarios positivos de los profesionales del sector para que tu reputación mejore. Esto hará, además, que más personas quieran trabajar contigo. Por lo tanto, es importante cuidar de los detalles durante el proceso de reclutamiento para que los aspirantes se sientan valorados y hablen bien de ti (aunque no les contrastes).

Pero dificultades en el reclutamiento y la selección de personal arrojan datos muy negativos a este respecto. La realidad es que el 60% de los profesionales ha tenido malas experiencias en los procesos de selección (según CareerArc) y el 27% de estos deciden desaconsejar activamente a otros compañeros aplicar en esa empresa (datos de LinkedIn).

Para resolverlo y proporcionar una experiencia agradable al candidato, lo mejor es automatizar las comunicaciones del proceso de selección. De este modo, no requiere un esfuerzo extra para el equipo de Recursos Humanos y todos los aspirantes estarán puntualmente informados de las novedades.

Con Kenjo podrás configurar emails automáticos para que los aspirantes conozcan el punto en el que se encuentra el proceso y reciban actualizaciones a medida que van avanzando en el mismo. Además, al unificar el contacto con el candidato a través de la plataforma te resultará mucho más fácil hacer seguimiento y asegurarte de que ninguno se queda sin respuesta a sus preguntas o dudas.

4. Eliminar los sesgos en el proceso de selección

Los sesgos hacen que el reclutador se posicione de forma, consciente o inconsciente, a favor o en contra de un aspirante. Prejuicios, creencia, intuición… son factores que no deberían influir en la selección del candidato. Sin embargo, los profesionales del sector reconocen que resulta difícil dejarlos a un lado y garantizar un proceso totalmente objetivo.

Para evitar estos fallos en el proceso de selección, lo más recomendable es utilizar un software de reclutamiento que incluya una evaluación. Podrás crear y personalizar las habilidades requeridas, determinar los KPIs a tener en cuenta y evaluar fácilmente las competencias de los candidatos. Así serás capaz de diseñar un sistema basado en criterios objetivos de evaluación y libre de sesgos para seleccionar a tus candidatos.

Interfaz de la funcionalidad de reclutamiento del software de Kenjo

Además, Kenjo establece una puntuación general para cada candidato en la que se tienen en cuenta sus habilidades y los comentarios que los reclutadores han ido anotando en su ficha. De este modo, te resultará mucho más fácil comparar a los diferentes profesionales que se encuentran en el proceso de selección y elegir al que objetivamente es mejor que los demás.

5. Facilitar y garantizar la colaboración del equipo

Otro de los problemas de reclutamiento y selección de personal más habitual es la coordinación del equipo que participa en el proceso. Cada vez se tiende más hacia modelos colaborativos en los que intervienen diferentes personas de la empresa para dar su opinión sobre la elección del candidato. Esto, que resulta muy enriquecedor, complejiza en gran medida la logística.

El equipo de Recursos Humanos es el encargado de seleccionar y convocar a las personas que van a intervenir, cuadrar su agenda con la del candidato para las entrevistas, recoger y analizar su feedback, mantener a todos informados de las novedades en el proceso… En definitiva, una tarea nada fácil.

Con Kenjo podrás gestionar fácilmente las tareas del equipo asignando responsables para cada una de ellas. Así todo el mundo sabrá qué tiene que hacer y cuándo ha de hacerlo. Además, estas te aparecerán en formato lista y destacadas en verde cuando se hayan completado por lo que te resultará muy fácil hacer seguimiento.

Adicionalmente, para involucrar al resto de la organización y promover una cultura de transparencia, podrás configurar un aviso cada vez que se incorpore un nuevo compañero a la empresa.

Interfaz de la funcionalidad de reclutamiento del software de Kenjo

Kenjo, tu solución a tus problemas de reclutamiento

Como hemos podido comprobar a lo largo del artículo, la tecnología resuelve muchos de los problemas que se presentan durante los procesos de reclutamiento y selección. Contar con un software de selección de personal (ATS) como el de Kenjo te ayudará a atraer y contratar talento de una forma mucho más rápida, eficiente y exitosa.

Además, Kenjo es un software todo en uno por lo que tendrás en tus manos una herramienta que te apoyará en todas las demás áreas de Recursos Humanos: gestión de ausencias y vacaciones, control horario, evaluaciones de desempeño, etc. La eficiencia y los resultados que necesita la gestión de talento en una única plataforma.