10 formas de motivar a los empleados

Los trabajadores que forman una compañía son la fuerza que impulsa la actividad y los resultados de la misma. Sin embargo, si su involucración y compromiso no son los adecuados, todo el sistema puede flaquear. Por lo tanto, es muy importante saber cómo motivar a los empleados para mantener alto su grado de satisfacción y lograr buenos índices de productividad.

¿Por qué es importante que los empleados estén motivados?

La motivación es el nivel de energía y compromiso que ponen los empleados en las tareas que desempeñan cada día. Cuando el ánimo de la plantilla es el adecuado se refleja en una mejora de los resultados. Por el contrario, cuando el empleado carece de la motivación suficiente, la actividad de la empresa puede resentirse. 

Hasta hace poco, las empresas no solían preguntarse por cómo incentivar a los empleados porque desconocían la importancia de este hecho. Según Gallup, que un empleado esté motivado puede:

•   Incrementar en un 23% los beneficios.
•   Aumentar la seguridad (en relación a accidentes laborales) en un 64%.
•   Elevar en un 10% la fidelidad de los clientes.
•   Disminuir en un 41% los defectos de producto o servicio.
•   Reducir en un 81% el absentismo laboral.

De hecho, un trabajador con una motivación baja seguramente evite realizar ciertas tareas, lleve un ritmo más lento y pueda incluso incurrir en errores. Además de afectar a su productividad también podría generar un efecto dominó y hacer que otros trabajadores no puedan cumplir con sus propios objetivos.

Por lo tanto, la motivación de los trabajadores influye de manera directa en el éxito de una organización.

Beneficios de tener empleados motivados

Implementar acciones de motivación para los empleados tiene beneficios directos sobre la empresa y los trabajadores. Estos son algunos de los principales:

•   Aumento de la productividad y mejora de los resultados de la empresa.
•   Mayor nivel de compromiso con la empresa y el trabajo.
•   Mejora de la imagen de empresa y el employer branding.
•   Aumento de la tasa de retención de talento.
•   Mejora del ambiente laboral.
•   Reducción de las tasas de absentismo.
•   Descenso del número de accidentes laborales.
•   Mejora del nivel de innovación gracias a la proactividad de los trabajadores.

¿Cómo motivar a los empleados?

Cada vez más empresas buscan formas de incentivar a los trabajadores para que se sientan valorados, comprometidos y estén dispuestos a desarrollar todo su potencial dentro de la organización.

 A continuación, recopilamos una serie de ideas para saber cómo motivar a los empleados:

1. Evaluaciones de desempeño

Hacer evaluaciones periódicas de desempeño traslada al empleado el mensaje de que la empresa se preocupa por su rendimiento y su crecimiento como profesional. Le hace sentirse más valorado y apoyado por la compañía.

Las evaluaciones son, además, una oportunidad para la empresa para explorar todo el potencial de su plantilla y poder hacer un mejor uso de sus Recursos Humanos. Un software de evaluación de desempeño te permitirá realizar estos análisis de forma regular y digitalizar este proceso para guardar la información conforme al RGPD. En este sentido, también puede ayudar la utilización de una matriz de talento para clasificar el desempeño de los empleados en base a los objetivos establecidos. 

Cómo motivar a los empleados: interfaz de la funcionalidad de evaluación de desempeño de Kenjo

2. Reuniones de feedback one to one

Además de las evaluaciones, en las que se suelen compartir los resultados en una reunión, es importante establecer dentro de la empresa una cultura del feedback continuo. Es decir, que con cierta frecuencia, los responsables de departamento se reúnan con cada persona de su equipo de forma individual para hablar sobre su rendimiento y desarrollo.

Recibir feedback constructivo hace que el trabajador sepa qué se espera de él y qué puede hacer para mejorar. Además, le da la oportunidad de compartir sus preocupaciones y ser escuchado por sus superiores.

3. Planes de crecimiento y formación

La motivación de los empleados también se ve muy influenciada por sus oportunidades de mejora y crecimiento dentro de la empresa. Si un trabajador siente que puede progresar dentro de la organización y esta le ayuda a conseguirlo a través de la formación, se sentirá más motivado y comprometido.

Por este motivo, una de las acciones de motivación que puede llevar a cabo RRHH, es crear planes de formación personalizados y un plan de carrera con el cual toda la plantilla sepa hasta dónde puede llegar.

4. Encuestas de clima laboral periódicas

El ambiente laboral tiene un impacto directo sobre la motivación de los empleados y este, además, suele sufrir cambios a lo largo del tiempo. Por lo tanto, es clave realizar encuestas de clima laboral periódicamente para evaluar de forma precisa la moral de la empresa.

Gracias a los datos obtenidos el departamento de RRHH será capaz de analizar qué impacto están teniendo las acciones o cambios que se produzcan dentro de la organización sobre el ánimo de la plantilla. Y con esta información podremos introducir medidas para mejorar el ambiente o corregir a tiempo cualquier problema que pueda surgir. En este sentido, utilizar un programa de encuestas de clima laboral, será una forma de agilizar este proceso y calcular de forma automática el eNPS (que mide el nivel de satisfacción de los empleados). 

5. Fomentar el trabajo en equipo

El trabajo en equipo es uno de los mayores motivadores que existen. Cuando un empleado está desanimado, los compañeros pueden ser una pieza clave en fomentar un buen ambiente laboral. De hecho, el bienestar de un empleado está estrechamente relacionado con el vínculo que mantiene con las personas de su equipo. 

Por lo tanto, es importante que los responsables de departamento fomenten el espíritu de equipo y creen una cultura organizacional que mantenga la cohesión entre los compañeros.

6. Recompensas e incentivos

Felicitar y recompensar a los empleados por el trabajo bien hecho es algo que, aunque parece obvio, no siempre se hace. 

Para mantener la motivación elevada puede ser útil que la empresa cree un programa de objetivos e incentivos. De este modo y a través de pequeños premios, los empleados pueden mejorar su rendimiento.

7. Autonomía

Cuando damos a los empleados cierta libertad y se sienten dueños de su tiempo, ya sea con horarios flexibles o vacaciones ilimitadas, se demuestra la confianza que tiene la empresa en su plantilla. 

Esto aumenta el nivel de motivación del trabajador y su compromiso con la empresa. De igual modo, ha de tener libertad para la toma de decisiones y responsabilizarse de ciertos proyectos con los que gane seguridad y autonomía. En este sentido, es conveniente evitar el llamado ‘micro control’ o el seguimiento exhaustivo de las tareas que lleva a cabo un empleado. 

 8. Ser transparentes

Todas las relaciones, incluidas las laborales, se basan en la confianza. Ser transparentes y trabajar la comunicación interna es una de las mejores formas de construir una red de confianza entre la empresa y la plantilla. 

Esto hará que el equipo esté más motivado y comprometido. Para ello, las herramientas de mensajería interna son una forma de enviar comunicaciones a toda la plantilla de forma instantánea, sobre todo cuando se trata de anuncios importantes. La organización también puede contar con un software de RRHH que cuente con un portal del empleado en el que queden reflejados de forma visible y clara aquellas comunicaciones que la empresa quiera compartir.  

9. Transmitir la misión de la compañía

Los empleados necesitan entender el por qué de cada tarea y qué es lo que se busca con cada acción que se lleva a cabo. En definitiva, se trata de transmitir la misión de la organización para que los empleados puedan hacer suyos los objetivos de la empresa y aumentar el sentimiento de pertenencia.

10. Objetivos medibles

Los proyectos que se prolongan en el tiempo y parecen no tener fin pueden llegar a desgastar la motivación del equipo. Por eso, es importante crear pequeños hitos a lo largo del tiempo para que se perciban los progresos. Establecer metas claras, medibles y alcanzables mejora la moral que va creciendo con cada conquista. Además, mantiene a los equipos alineados y en el camino correcto.