¿Qué servicios ofrece una consultora de Recursos Humanos?

Si estás pensando en aligerar la carga de trabajo de tu departamento y contratar a profesionales externos, deberás empezar por informarte sobre qué servicios ofrece una consultora de Recursos Humanos o un consultor de recursos humanos. Así podrás hacerte una idea de qué podrás subcontratar y qué no.

A continuación te explicamos en qué consisten estos servicios y las ventajas que conlleva subcontratarlos. Ten en cuenta que a

Formación de empleados

Uno de los servicios que ofrece una consultora de Recursos Humanos es la formación a empleados. Esta consiste en proporcionar las herramientas y los cursos necesarios para que la plantilla tenga los conocimientos adecuados y actualizados para desempeñar su labor. Las formaciones también pueden estar relacionadas con otros ámbitos laborales como puede ser el desarrollo laboral, la seguridad, etc.

Facilitar y proporcionar formación a los empleados tiene ciertas ventajas para la empresa. Si esta está dirigida a reforzar puntos débiles detectados en los procesos de evaluación, conseguiremos mejorar la productividad general de la organización. Y si, en cambio, los cursos buscan actualizar los conocimientos de los trabajadores en sus respectivas áreas, la empresa será más competitiva.

En cuanto a los empleados, estos estarán mucho más dispuestos y satisfechos de permanecer al lado de una organización que se preocupa por ellos y que, además, les proporciona las herramientas necesarias para mejorar y crecer como profesionales.

¿Por qué subcontratar este servicio? Encontrar a expertos en según qué áreas dentro de la empresa puede ser prácticamente imposible. Por eso, a veces, hay que buscar el conocimiento externamente. Además, son muchas las empresas que se especializan en dar formación a empresas por lo que cuentan con los conocimientos y recursos necesarios. También existen consultores de formación que trabajan como freelancers.

Reclutamiento

Una de las funciones de la consultora de Recursos Humanos es encargarse de los procesos de reclutamiento y selección de personal. De hecho, este es uno de los servicios más contratados por las compañías que requieren un goteo de candidatos continuo. En estos casos, el proveedor se encarga de recibir los currículums, revisarlos, realizar una criba y concertar entrevistas con los aspirantes más interesantes.

Muchas empresas deciden subcontratar esta labor ya que los procesos de contratación consumen una gran cantidad de recursos, lo que puede afectar al desempeño y a los resultados en otras áreas de RRHH.

Además, la mayor parte de departamentos no cuentan con perfiles especializados en reclutamiento. Esto no quiere decir que un experto desempeño no pueda llevar a cabo un proceso de contratación. Sin embargo, un consultor de reclutamiento dispone de los conocimientos y herramientas que le permiten (por lo general) encontrar a los mejores candidatos.

Nóminas

Externalizar las nóminas es, también, muy común en empresas de todos los tipos y tamaños. Esta labor roba una gran cantidad de tiempo al equipo de RRHH y, normalmente, hace falta una persona con conocimientos específicos. Sin embargo, un proveedor externo se encarga de toda la gestión y de que los trabajadores de la organización cobren a tiempo.

El outsourcing de nómina permite:

• Ahorrar tiempo al departamento de RRHH, que se podrá invertir en otras tareas de más importancia.
• Garantizar el cumplimiento normativo (protección de datos, etc.).
• Eliminar o reducir al máximo la posibilidad de cometer errores que afecten a los empleados.
• Garantizar la seguridad de los datos y de la información, ya que los proveedores deben de contar con un sistema robusto y seguro.

Los empleados también se benefician de este sistema ya que cobrarán su sueldo siempre a tiempo y sin errores.

Por lo general, contratar la gestión de nóminas a un proveedor externo compensa. El ahorro en tiempo, dinero y preocupaciones es sustancial.

Retribución

La retribución es, para el equipo de Recursos Humanos, una herramienta de gestión para atraer talento, fidelizar a los empleados y mejorar los resultados de la empresa. Por todas sus implicaciones es, probablemente, una de las tareas más relevantes del departamento. Incluye el diseño y la aplicación de políticas salariales, incentivos, planes de igualdad, etc.

¿Por qué es interesante subcontratar la retribución? Además de reducir la carga de trabajo del departamento, contar con expertos externos ayuda a que los sueldos y las políticas internas estén más adaptadas a la realidad del mercado laboral y los intereses de los profesionales. Esto hará que la organización resulte mucho más atractiva y competitiva desde el punto de vista salarial.

Evaluación y promoción de los empleados

Entre los servicios que pueden ofrecer las consultoras de Recursos Humanos también podemos encontrar el de evaluación y promoción de empleados. En este caso, la empresa se encarga de realizar las evaluaciones y de crear la política de promoción y aumentos asociados a los resultados obtenidos en los test.

Contar con evaluadores externos es muy interesante ya que:

• Cuentan con herramientas y metodologías de evaluación profesionales, lo que nos permitirá obtener unos resultados más realistas.
• Son capaces de detectar carencias o necesidades, analizar qué está fallando exactamente y encontrar soluciones a los problemas.
• Eliminar los posibles sesgos que pueda tener una persona interna, que conoce a los empleados a los que está evaluando.

Para la empresa, por tanto, tiene un impacto muy positivo. No solo se obtienen unos resultados más fiables, sino que supone un importante ahorro de tiempo para el equipo de RRHH.

Clima laboral

También podemos contar con profesionales externos para medir el clima laboral de la empresa. Estos, normalmente, se encargan de lanzar encuestas anónimas a los empleados, realizar informes con los resultados clave y realizar recomendaciones para obtener mejoras.

Al igual que con la evaluación de desempeño, externalizar este servicio puede ser muy interesante para obtener una visión más subjetiva del estado de la empresa y de los cambios que son necesarios para mejorar el ambiente laboral.

Cuidar las relaciones entre los empleados y garantizar su bienestar es fundamental para el desarrollo del negocio. Un empleado contento será mucho más productivo y estará más comprometido con la empresa.

Otros servicios relacionados

¿Qué otros servicios se ofrecen como consultoría de Recursos Humanos? Encontramos estos además de los que ya hemos mencionado:

• Prevención de riesgos laborales: todos los empleados deben aprobar un curso de prevención de riesgos laborales y renovarlo periódicamente.
• Comunicación interna: una de las formas de reforzar la cultura de la empresa y mejorar el ambiente es trabajar la comunicación interna. Muchas empresas contratan a expertos en la materia.
• Branding o imagen de marca empleadora: este otro punto clave para los departamentos de RRHH. Trabajar la imagen de marca y generar buena reputación como empleadores puede ser clave a la hora de atraer talento.