¿Qué es la holocracia y qué ventajas tiene?

A la hora de estructurar el organigrama de una empresa podemos optar por diferentes modelos: desde el más tradicional basado en una jerarquía piramidal, hasta nuevas fórmulas más horizontales en la que la figura del jefe desaparece por completo. A esto último se le conoce como holocracia y está cogiendo peso dentro de muchas empresas. 

A continuación te explicamos en qué consiste, cuáles son sus ventajas y compartimos algunos ejemplos de holocracia en empresas reales. 

¿Qué es la holocracia y cómo funciona?

La holocracia es un sistema de gestión organizacional que se basa en la autoridad distribuida y la toma de decisiones descentralizada. Es decir, el poder no reside en una sola persona o grupo sino que se distribuye a lo largo de toda la organización de forma horizontal.

En lugar de establecer una jerarquía tradicional con una cadena de mando clara y rígida, una holocracia utiliza una estructura de roles en la que cada persona tiene un conjunto específico de responsabilidades y su propia parcela de autoridad. Estos roles, normalmente, se agrupan en equipos o departamentos que forman unidades de trabajo y operan de manera autónoma dentro de la organización.

En las empresas donde se implanta este modelo organizacional existe una cultura empresarial que promueve la cooperación y, al mismo tiempo, trata de incentivar la autonomía y el liderazgo individual. 

Es por esto que para muchas personas, y de forma más coloquial, el significado de holocracia es igual a una organización “sin jefes”. 

Este término fue acuñado por Arthur Koestler en su libro “El espíritu de la máquina” en 1967. En sus páginas estableció el siguiente significado: “la holocracia se compone de holones o unidades autosuficientes que, a su vez, son parte del todo organizacional”. 

¿Qué se busca con la holocracia?

La holocracia tiene varios objetivos que se enfocan en la distribución de autoridad, la toma de decisiones descentralizada y la mejora continua en la organización. Algunos de los más importantes son:

• Distribución de autoridad: busca repartir la responsabilidad entre toda la organización, en lugar de concentrarse en una sola persona. 

• Toma de decisiones descentralizada: con la holocracia no hay una sola persona o grupo de personas tomando decisiones. Esto ayuda a aumentar la creatividad y la innovación y, además, permite que los equipos tomen medidas más rápidas y eficientes.

• Mejora continua: se anima a las personas a cuestionar constantemente su trabajo y a colaborar en equipo para identificar formas de mejorar.

• Adaptabilidad: la holocracia se enfoca en crear una organización flexible que pueda responder rápidamente a los cambios y desafíos del mercado. La estructura de roles y círculos de trabajo permite más agilidad.

• Mayor compromiso: este modelo aumenta el compromiso y la motivación de las personas en la organización, ya que se les da más control sobre su trabajo y se les anima a tomar decisiones. Esto puede llevar a una mayor satisfacción laboral y retención de talento.

Características de la holocracia

La holocracia es un sistema de gestión organizacional que funciona de manera diferente a los modelos de gestión jerárquicos tradicionales. A continuación, explicamos algunos aspectos clave de cómo funciona y sus principales características: 

• Estructura circular: el organigrama de la empresa no tiene una forma piramidal y vertical. Cada grupo aplica la autogestión para organizarse internamente y alcanzar sus objetivos. 
• Gobierno conjunto: las responsabilidades se reparten y periódicamente se celebran reuniones en las que se evalúan aspectos de la organización para tomar decisiones al respecto. 
• Estructura de roles: cada persona en la organización tiene asignado un rol al que van asociadas una serie de responsabilidades y objetivos. 
• Autonomía: los trabajadores tienen la capacidad de tomar decisiones de forma independiente lo que favorece su crecimiento y eficiencia. 
• Transparencia: la comunicación abierta y clara es fundamental en este modelo para que funcione correctamente. 

Ventajas de la holocracia

La holocracia ofrece varias ventajas para las organizaciones que adoptan este enfoque de gestión. Algunas de las principales son:

Fomenta la innovación y la creatividad

Este modelo permite que los empleados tomen decisiones y propongan ideas de manera autónoma. Al eliminar las barreras jerárquicas y dar mayor independencia a los equipos, se pueden generar soluciones más innovadoras y creativas.

Mejora la eficiencia de la organización

La holocracia puede mejorar significativamente la eficiencia en una empresa, ya que promueve un enfoque colaborativo y descentralizado para la toma de decisiones y la gestión de los procesos. Al empoderar a los empleados y permitirles tomar decisiones rápidas y efectivas, las acciones salen adelante más fácilmente y no se quedan atascadas en procesos burocráticos.

Además, la estructura de roles y círculos de trabajo permite que las responsabilidades y el trabajo se dividan en grupos más pequeños y manejables, lo que puede reducir la carga de trabajo individual y facilitar el logro de objetivos. 

Aumenta la agilidad de la estructura organizativa

Este modelo organizacional permite a las empresas aumentar su agilidad y adaptabilidad en un entorno empresarial en constante cambio. Al delegar la autoridad en los equipos de trabajo, estos pueden tomar decisiones rápidas y efectivas para adaptarse a los cambios en el mercado sin tener que esperar la aprobación de un gerente o supervisor. Todo ello tiene un impacto positivo en la productividad de los trabajadores y por tanto en los resultados de la empresa.

Potencia la transparencia 

A diferencia de los sistemas tradicionales en los que la información y los datos de negocio están en manos de unos pocos, la holocracia pone en conocimiento de todos la situación de la empresa para que cada uno pueda tomar decisiones conscientes dentro de su área. 

Promueve el trabajo en equipo

Las estructuras en círculos o grupos de trabajo favorecen la colaboración y la coordinación entre sus miembros. Esto suele derivar en un mejor ambiente laboral y, al mismo tiempo, en un mayor compromiso con la empresa. 

Desventajas de la holocracia

A pesar de que la holocracia puede ofrecer numerosas ventajas también presenta algunas desventajas, entre ellas:

Complejiza la gestión

La holocracia puede ser compleja y difícil de ejecutar precisamente por la falta de jerarquías, lo que puede aumentar el tiempo y los recursos necesarios para su implementación.

Genera incertidumbre 

Que no haya líderes formales puede dificultar la gestión y coordinación de los equipos de trabajo y la toma de decisiones. Incluso puede llegar a generar incertidumbre en ciertos momentos.

Implica riesgo administrativo  

La autogestión y la independencia de los trabajadores funciona porque existe un fuerte compromiso y lealtad hacia la empresa. Pero sin una jerarquía clara, su medición se vuelve más compleja y existe un riesgo potencial que está fuera de control. 

Ejemplos de holocracia en empresas

Cada vez son más las organizaciones que apuestan por este modelo de trabajo y prueban cómo es trabajar “sin jefes”. Hemos recogido algunos que ejemplos de empresas que seguro te sonarán:

Zappos

Esta empresa de comercio electrónico es una de las más conocidas por su implementación de la holocracia. Desde 2013, Zappos ha estado utilizando este enfoque para empoderar a sus empleados y mejorar su capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios en el mercado.

Valve Corporation

Esta compañía de videojuegos basa su estructura en la horizontalidad. Los empleados deciden en qué proyectos quieren trabajar y se van organizando por equipos. Cuando terminan, vuelven a empezar de nuevo y crean nuevos grupos de trabajo. Además, los propios empleados fijan los sueldos de sus compañeros y entre todos deciden a quién contratar a quién no. 

Mercedes-Benz.io

Esta empresa subsidiaria de Mercedes-Benz utiliza un modelo de holocracia. Se centran en los círculos, en los roles y en asignar responsabilidades específicas a cada miembro del equipo. Decidieron adoptar esta estructura para probar nuevas configuraciones, potenciar la innovación y experimentar. 

¿Cómo optimizar la gestión de talento?

Aunque en un sistema de holocracia pueda parecer que reina el caos, es necesario un orden y unas dinámicas claras para que todo funcione correctamente. Por eso, el equipo de RRHH se beneficiará del uso de un software de gestión “todo en uno”. Este permite hacer una gestión integral de la empresa y supervisar aspectos tan importantes como las vacaciones o ausencias, los procesos de selección, las evaluaciones de desempeño, etc. 

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