Employer branding: qué es y cómo potenciarlo en tu empresa

Una de las principales funciones del departamento departamento de recursos humanos es la de captar el mejor talento para la compañía. El éxito de una empresa depende en gran medida del talento y potencial de sus empleados.

Si trabajas en el departamento de RRHH seguro que alguna vez te ha pasado lo siguiente: necesitas cubrir una vacante pero no encuentras a la persona adecuada para cubrir el puesto y el proceso de selección se alarga en el tiempo.

Si no quieres que esto te vuelva a suceder te recomendamos que empieces a trabajar el employer branding de tu empresa. Sigue leyendo porque te contamos todo lo que necesitas saber sobre este concepto.

¿Qué es el employer branding?

El concepto de employer branding nació en EEUU en los años 60, pero no ha sido un término demasiado utilizado hasta el auge de Internet y las redes sociales. Actualmente es un concepto muy utilizado y cada vez son más las empresas que comienzan a interesarse por él.

El employer branding, o marca empleadora, es la percepción que una empresa tiene como empleadora. Es decir, la percepción que los trabajadores y posibles candidatos tienen sobre cómo es trabajar en esa empresa.

Se trata de crear una visión positiva de la empresa en el ámbito de la contratación. De hacer sentir que los empleados disponen de todas las comodidades y facilidades a la vez que realizan sus funciones. Vamos, que trabajar en esa empresa sea algo "molón".

Beneficios de un buen employer branding

Como comentamos anteriormente, cada vez son más las empresas que se interesan por mejorar su employer branding. Las empresas se han dado cuenta de los grandes beneficios que nos aporta una buena marca empleadora. Vamos a analizarlos:

Candidatos constante

Atraer talento siempre ha sido mejor que salir ahí afuera a buscarlo. Con una buena marca empleadora recibirás de forma constante multitud de solicitudes de trabajo para la totalidad de los departamentos de tu empresa.

Fidelización del empleado

Con el employer branding reducirás el absentismo laboral y la rotación de personal. Preocuparse por el empleado y facilitarle todo aquello que necesite para sentirse cómodo en la empresa hará que su motivación aumente.

Eficiencia en la contratación

Debido a que el talento vendrá a tu puerta, los responsables de reclutamiento y selección tendrán muchas más facilidades para encontrar a las personas adecuadas para un puesto de trabajo.

Se reducirán tiempo y costes, pudiendo colocar al nuevo empleado con rapidez y facilitando que supere la curva de aprendizaje a través de un buen proceso de onboarding.

La relación del employer branding y las redes sociales

Se ha demostrado incontables veces que un tweet puede cambiar radicalmente la imagen de una empresa. Y es que las redes sociales se han convertido en un elemento de influencia muy poderoso.

A través de las redes sociales somos capaces de reforzar o disminuir el valor de una marca. Los comentarios y opiniones de los demás pesan más que nunca y por eso es importante que los tengamos en cuenta.

Un trabajador satisfecho es el mejor ejemplo que se puede ofrecer al mundo de una política de employer branding eficaz. Él aportará una visión cercana y amigable de la organización en las redes sociales, e incluso la defenderá ante aquellos que critiquen a nuestra marca sin saber.

¿Cómo implementar una estrategia de employer branding?

Se necesitan acciones específicas para mejorar la imagen de una empresa, además de una buena organización. No vamos a conseguir cambiar la percepción de nuestra empresa de la noche a la mañana.

Para desarrollar un plan de employer branding exitoso debes de seguir estos pasos:

• Análisis de la situación actual: qué condiciones tienen los trabajadores y qué imagen estamos ofreciendo al mundo.
• Identificación de la situación ideal: cómo deberían sentirse los trabajadores y qué visión queremos transmitir a todas las personas.
• Definir objetivos: planificar todas aquellas acciones que debemos de realizar para pasar de la situación actual a la situación ideal.
• Monitorización y evaluación del proceso: debe hacerse un seguimiento habitual de cómo se están implementando los planes y si se están alcanzando los objetivos establecidos.

Las acciones que deben marcarse en el momento de definir los objetivos pueden dividirse en tres grandes grupos.

Acciones internas

• Mejorar la conciliación laboral con la familiar.
• Generar un buen ambiente de trabajo en todos los equipos y departamentos.
• Implementar un organigrama de la empresa con tal de motivar a aquellos que desean crecer dentro.
• Escuchar a los empleados y permitirles participar con sus ideas.
• Ofrecerles actividades formativas para su crecimiento personal.

Acciones externas

• Patrocinio de eventos donde participe el público objetivo de la empresa.
• Diseño de procesos de selección de calidad y satisfactorios para los candidatos.
• Visitas a las instalaciones de la empresa a los interesados en trabajar en ella.
• Ofrecer prácticas laborales en centros de formación y universidades.
• Atención personalizada a todos los candidatos.

Comunicación interna y externa

• Informar a los trabajadores de los beneficios que tienen trabajando para la empresa.
• Crear una estrategia comunicativa que aporte diferencias de condiciones entre tu empresa y las de la competencia.
• Aportar cercanía y una atención al usuario amable en redes sociales.

Ejemplos de empresas con una buena marca empleadora

Hay una buena cantidad de organizaciones que disfrutan de un buen employer branding. Observar y aprender qué hacen es una manera de que nosotros también apliquemos técnicas idénticas o similares para conseguirlo.

Google quiere trabajadores innovadores, por lo que dentro del horario laboral ofrece tiempo creativo, en donde pueden desarrollar proyectos surgidos de sus ideas. También cuentan con concursos y en sus procesos de selección utilizan códigos o puzzles que se deben superar.

Facebook también destaca en este aspecto. Entre las acciones que realiza para mejorar su employer branding cuenta con desayunos, comidas y cenas gratuitas en el puesto de trabajo, mejoras en el ámbito de la salud y hasta el el propio Mark Zuckerberg realiza sesiones de preguntas y respuestas con los trabajadores.

Otro ejemplo es Starbucks, que aparte de ofrecer cafés les ofrece la oportunidad de sacarse un grado universitario de forma online, con todos los gastos pagados. Además de contar con un programa de contratación de refugiados y estrategias pensadas en el valor de la igualdad.