¿Cómo elaborar un plan de compensación para empleados?

Un 70% de las empresas tienen un plan de compensación o, al menos, están trabajando en él según un estudio de PayScale (2020). El principal motivo es la retención y la atracción de talento, un objetivo que cada vez resulta más complicado para las empresas.

En este artículo queremos explicar las ventajas de introducir un programa de compensación y beneficios en la empresa y los pasos para diseñarlo.

¿Qué es un plan de compensación?

Un plan de compensación salarial es un documento que detalla los sueldos, beneficios y condiciones de pago de los empleados. En él se incluyen detalles sobre bonificaciones, incentivos, comisiones así como aumentos programados o por antigüedad en la empresa.

También se puede decir que es un plan que motiva al equipo de ventas a mejorar su desempeño. Por eso se debe incluir información sobre todos los aspectos de las ganancias de un vendedor, como su salario base, comisiones y cualquier otro incentivo o beneficio al que puede optar.

Por lo general, por tanto, debe especificar:

• Objetivos y estrategia.
• Medición del rendimiento.
• Fórmula de pago.
• Gobernancia (cómo resolver posibles conflictos que no aparezcan en el plan original).

¿Por qué las empresas necesitan un plan de compensación?

Las empresas necesitan programas de compensación y beneficios para mantener su competitividad dentro del sector y, además, atraer y retener talento. Y es que las organizaciones que, sencillamente, paguen lo que deben a sus trabajadores irán perdiendo su atractivo y los mejores profesionales se irán a otras compañías en las que, además de un buen sueldo, disfruten de beneficios adicionales.

Según el informe de PayScale que mencionamos al inicio, muchas empresas están detectando dificultades para encontrar y retener talento acorde a sus necesidades. Es por eso que los planes de compensación se han convertido en un buen recurso para construir marca empleadora. Esto permite escalar puestos en las preferencias de los trabajadores a la hora de aceptar una oferta de trabajo u otra.

Entre los aspectos que más influyen en la atracción y retención de talento, según KPMG, se encuentra, en primer lugar, un proyecto atractivo (55%), el employer branding (52%) y la propuesta de valor para el empleado (34%). Por lo tanto, vemos que la imagen de la compañía tiene un gran peso en la toma de decisiones de los profesionales de hoy en día.

En definitiva: las empresas necesitan un plan de compensación para atraer y retener al mejor talento así como crear una propuesta de valor atractiva e interesante.

7 pasos para crear un plan de compensación

¿Estás preparando para desarrollar un programa de compensación? Aunque cada empresa y cada equipo es diferente, existen una serie de pasos que te ayudarán a alcanzar tu objetivo con éxito.

1. Establece los objetivos para tu plan de compensación

En la primera parte del diseño de tu plan de compensación tienes que definir las metas del mismo. Es decir, hacer un repaso de los objetivos de la empresa para alinearlos con los del plan que vas a crear.

Para hacerlo más estructurado, es muy recomendable establecer objetivos primarios y secundarios. Dedica tiempo a cuantificarlos y explicarlos adecuadamente. Así pondrás orden a tus prioridades.

En definitiva, en este apartado debe quedar claro lo que quieres obtener de este plan de retribución.

2. Define los aspectos básicos del plan

Ahora que sabes qué quieres conseguir, tienes que decidir cómo hacerlo. Es decir, define un modelo de compensación que se adapte a las necesidades de tu negocio.

A continuación, responde a tres preguntas:

• Quién (qué empleados se beneficiarán del plan): piensa estratégicamente y decide qué personas tendrán acceso al plan de compensación. Pueden ser todos los miembros de la organización o unos departamentos clave en los que un extra de motivación podría favorecer los resultados del negocio.
• Qué (tipos de compensación): los  define cuáles serán los tipos de compensación que incluya el plan. Comisiones, seguro de salud, cheques regalo, etc. En este sentido, los planes de bienestar en empresas también son muy valorados por los empleados. 
• Por qué (las razones para la compensación): ¿alguien superó sus objetivos?, ¿cerró un acuerdo que le hará ganar mucho dinero a la empresa?... Establece qué tipo de reglas van a regir la compensación. Puedes hacerlo a nivel individual de cada empleado, por departamento o por cargo. Por ejemplo: todos los marketing manager tienen que superar en un 2% las ventas del año pasado.

3. Entra en detalle: cuándo y cuánto

Llega el momento de definir los aspectos más específicos del programa. Por ejemplo, ¿Cuándo recibirán los empleados su compensación? Existen muchas opciones: cuando alcanzan una serie de objetivos, al final de año, al firmar una nueva venta, etc.

Es importante encontrar el momento exacto. Si esperas mucho y los pagos no se extiendan demasiado en el tiempo, el equipo puede desmotivarse. Sin embargo, si te adelantas podría suponer problemas de caja para la empresa.

Asegúrate, también, de establecer un mínimo y un máximo para la compensación y si esta se basa en un porcentaje sobre ventas o es una cantidad fija si se alcanzan unos objetivos. También hay que reseñar en el plan si la cantidad de la compensación depende del salario del trabajador y, por tanto, si un rango inferior recibirá menos dinero que uno superior.

4. Averigua cuánto paga la competencia

Si uno de tus objetivos a la hora de crear un plan de compensación es atraer y retener talento es importante conocer cuáles son los incentivos que ofrecen las empresas de tu competencia. Puedes preguntar a compañeros del sector y ajustar tu plan en consecuencia (si el presupuesto lo permite).

Otra opción es utilizar la herramienta LinkedIn Salary que te ofrece información sobre el salario medio para un puesto en un lugar determinado. Para ello solo tienes que introducir tus datos y podrás visualizar estos datos de forma gratuita.

5. Revisa el plan con otros miembros de la organización

Obtén la aprobación de otros miembros de la empresa que tengan cierto grado de responsabilidad. Es importante que todos los miembros de la organización estén alineados y apoyen el plan de compensación para que tenga éxito.

6. Desarrolla un plan de comunicación

Todos los empleados de la compañía deben conocer en qué consiste el programa de compensación. Utiliza diferentes canales de comunicación para compartirlo: correo, reuniones grupales, redes sociales, folletos, etc.

Abre, también, vías de comunicación para que los trabajadores puedan plantear sus preguntas porque, seguro, las habrá. Es normal que estos sistemas despierten interés y ciertas dudas.

7. Monitoriza los resultados

Una vez implementado el plan, no dejes de observar su evolución y reconducir los aspectos que sean necesarios. Es importante estar preparado para hacer cambios y adaptarse a nuevas necesidades que puedan ir surgiendo. Tampoco pierdas de vista las novedades que pueda haber en materia de legislación laboral.