¿Cómo cumplir la ley de control horario si eres comercial?

Desde 2019 es obligatorio en España el control horario de todos los empleados de una empresa. Ningún trabajador está exento de fichar salvo algunas excepciones contempladas en la legislación.

Las empresas, por tanto, deben llevar un registro de la hora de entrada y salida de cada uno de sus empleados, sea cual sea la naturaleza de su trabajo o el tipo de jornada. Esto es así, tanto si desarrollan sus funciones dentro o fuera del centro de trabajo habitual como puede ser una oficina, un almacén o su casa.

Pero, ahora bien, ¿Cómo realizar el control horario para empleados comerciales?

Es una de las dudas que más ha generado esta ley de control horario para empleados comerciales, ya que estos profesionales no siempre tienen un horario ni un lugar fijo de trabajo. Sus jornadas se desarrollan en gran parte fuera de la oficina y viajan, en muchos casos, continuamente.

Te resolvemos todas las dudas acerca de los métodos de control horario para comerciales.

¿Qué dice la ley de control horario?

Para luchar contra los abusos laborales y evitar el impago de las horas extras realizadas, surgió el Real Decreto-Ley 8/2019. Bajo el nombre de “Medidas urgentes de protección social y de lucha contra la precariedad laboral en la jornada de trabajo”, entró en vigor el 12 de mayo de 2019 e incluye la ley de control horario.

La finalidad de esta ley es acotar la precariedad laboral y una de esas medidas es el control horario para todo tipo de empleados. Mediante este decreto se modificó el Estatuto de los Trabajadores: la norma reguladora del empleo en España. En su artículo 34.9 aclara que “la empresa garantizará el registro diario de jornada, que deberá incluir el horario concreto de inicio y finalización de la jornada de trabajo de cada persona trabajadora, sin perjuicio de la flexibilidad horaria que se establece en este artículo”.

En su artículo 10, la ley de control horario especifica que:

• Independientemente de la jornada, todas las empresas deben llevar un registro del horario de sus empleados.
• La empresa debe guardar la información al menos durante cuatro años.
• Los trabajadores deben conocer su horario, distribución de la jornada y la manera de fichar en su centro de trabajo.
• Los registros generados deben poder consultarse por los empleados y los sindicatos. Asimismo, estos últimos pueden comprobar la cantidad de horas extras trabajadas por los empleados.

¿Deben las empresas comerciales cumplir con esta ley?

Sí, todas las empresas cuyo ámbito de competencia laboral se sitúe en España están obligadas a llevar un control horario de sus empleados, incluso el personal subcontratado y los comerciales. Solo algunas excepciones como altos directivos, autónomos y socios trabajadores de cooperativas, entre otros, están exentos de cumplir esta directiva.

Uno de los puntos específicos del Real Decreto es la obligatoriedad de registrar el tiempo de entrada y de salida, y las horas extras realizadas. Esto, en el caso de los trabajadores que acudan cada día a su oficina, no es difícil de cumplir mediante los diversos mecanismos existentes para fichar, pero ¿Qué ocurre cuando el empleado no tiene un horario fijo ni un puesto físico permanente? Es decir, ¿Cómo realizamos el control horario para muchos empleados comerciales que se encuentran en esta situación? ¿Qué métodos de control horario para comerciales se pueden contemplar?

Para empezar, tenemos que volver a dejar claro que los comerciales están obligados a fichar y sus empleadores a llevar a cabo los registros de horario obligatorios, aunque dichos comerciales no pasen por la oficina o centro de trabajo habitual.

Así, la Guía Práctica sobre el registro de la jornada laboral que edita el Ministerio de Trabajo aclara todas nuestras dudas cuando hace referencia a que “las empresas quedan obligadas al registro diario de la jornada, también respecto de trabajadores “móviles”, comerciales, temporales, trabajadores a distancia o cualquiera otra situación en la que la prestación laboral no se desenvuelve, total o parcialmente, en el centro de trabajo de la empresa”.

Interfaz del software de control horario de Kenjo

Particularidades del control horario para los comerciales

Precisamente, esta es una de las peculiaridades fundamentales de un comercial frente al resto de trabajadores, que gran parte de su jornada laboral, e incluso a veces toda, se realiza fuera de la oficina o de su centro de trabajo habitual. A menudo, los empleados comerciales tienen que viajar y pernoctar en otros lugares. Pero esto no es obstáculo para que haya un control horario para empleados comerciales; tienen los mismos derechos y deberes que el resto de compañeros.

La dificultad para las empresas, además de plantearse qué métodos de control horario para comerciales se pueden usar, es conocer cuándo comienza la jornada laboral de un comercial y si los desplazamientos cuentan como horas trabajadas.

Respecto a los métodos de control horario para comerciales, está claro que los empleados de una empresa que estén desplazados fuera del centro habitual de trabajo, como es el caso que nos ocupa, tienen que disponer de métodos de control horario donde registrar el tiempo de trabajo efectivo.

Lo que no está tan claro es cómo deben computarse los desplazamientos. Las sentencias judiciales han sido ambiguas en este sentido, pero los tribunales parecen reconocer que, cuando no hay un centro de trabajo fijo, los desplazamientos entre el domicilio y el lugar en el que se encuentra el cliente, constan como tiempo trabajado. De tener una oficina y aunque no sea frecuentada, no computaría como horas de trabajo.

Si hablamos del inicio de la jornada laboral de los comerciales, también hay confusión al respecto. Se recomienda que cada empresa elabore su propio protocolo, dejando claro qué casuísticas computan como tiempo de trabajo y cuáles quedan al margen.

¿Cuál es el mejor sistema de control horario para utilizar con los trabajadores comerciales?

Como hemos visto, muchos empleados con función comercial no pueden fichar de la misma manera que los llamados “oficinistas” porque no se encuentran en un punto en concreto al inicio o fin de la jornada laboral. Así, la principal dificultad a la que se enfrentan estos empleados comerciales es cómo demostrar el horario de entrada y de salida.

La ley no dice qué métodos de control horario para comerciales se deben usar pero, como en muchos casos, estos deben desplazarse o estar fuera de la oficina. Por ello, lo más recomendable es utilizar un software de control horario, a falta de una norma específica contemplada en la ley.

Beneficios de utilizar un software de control horario

Para facilitar el control horario para empleados comerciales, el software de control horario permite acceder a sus funciones desde tres dispositivos: móvil, tablet, y ordenador.
Es el sistema informático más óptimo, ya que se adapta a todo tipo de empresas y se caracterizan por:

• El acceso desde cualquier dispositivo.
• Registro sencillo, cómodo y rápido de las horas trabajadas.
• Permite otras funciones de RR. HH. como gestionar las vacaciones o las ausencias.
• Genera informes y permite ver los datos en tiempo real.
• Ahorro de costes, ya que su precio varía, por lo general, en función del número de empleados que tiene la empresa.

Actualmente, en el mercado puedes encontrar varios softwares de control horario para empleados comerciales. El software de Kenjo es un programa de gestión integral que cuenta con todo lo necesario para cumplir con los requisitos establecidos por la legislación española. Es un “todo en uno” que ayudará al departamento de Recursos Humanos de tu empresa, no solo a controlar el horario de sus trabajadores, sino a gestionar con facilidad las necesidades de la plantilla, la carga de trabajo, vacaciones, ausencias, calcular sueldos, acceder a resúmenes semanales o mensuales, firmas digitales, portal del empleado, etc. Y todo desde el móvil o una tableta.

El software de control horario para empleados de Kenjo es uno de los métodos más completos y eficaces del mercado para comerciales y posee más de una docena de funcionalidades.
Su interfaz es muy sencilla e intuitiva. Solo hay que acceder a ella desde cualquier dispositivo e insertar las horas de cada jornada. También es posible registrarlas desde el “reloj de marcación”: con tan sólo un click se empezará a contabilizar de forma automática el tiempo.

Este control horario también puede utilizarse desde la app móvil. Al estar en la nube, solo se necesita un dispositivo y una conexión a internet lo que facilita el acceso de los comerciales.