2022:  Unser inoffizieller Jahresrückblick

2022 war ein sehr produktives Jahr für uns hier bei Kenjo. Wir sind als Team und als Unternehmen gewachsen und wollen diese Erfolgsgeschichte gemeinsam mit unseren Kunden fortsetzen. Zum Jahresende wollen wir ein wenig zurückblicken und all die tollen Geschichten von unseren geschätzten Teamkollegen hören, die sie während der letzten 12 Monate erlebt haben. Dies ist unser inoffizieller Jahresrückblick und ein Blick zurück auf all den Spaß und die Begeisterung, die unsere verschiedenen Teams durch das Jahr begleitet haben. Viel Spaß beim Lesen!

Diego (Tech-Team)

Mein Name ist Diego und ich arbeite bei Kenjo im Tech-Team. Ich muss sagen, dass dieses Jahr bei Kenjo unglaublich war. Das aufregendste Erlebnis im Jahr 2022 war für mich, dass ich nicht nur tolle Leute kennengelernt habe, sondern auch zwei gute Freunde mit Hilfe von Kenjos Empfehlungsprogramm einladen konnte, mit uns zu arbeiten. Zuerst kam mein Kollege Edu im März zu uns und einen Monat später folgte ihm auch noch Sergio. Die beiden sind zwei meiner besten Freunde von der Uni und es macht wirklich Spaß, jeden Tag mit ihnen zur Arbeit zu gehen. Dieses Foto entstand kurz vor unserer Abschlussfeier 2018.

Teil des Kenjo Tech Teams

Benita (Sales-Team)

Von den vielen lustigen Situationen, die ich mit meinen Kunden während Videokonferenzen im Jahr 2022 hatte, erinnere ich mich am deutlichsten an diese Situation bei einer Demo über die Preisgestaltung. Ich erklärte dem Kunden, zu dem ich ein sehr offenes und vertrauensvolles Verhältnis habe, dass er bei einem 24-monatigen Vertrag 10 % Rabatt und bei einem 36-monatigen Vertrag 20 % Rabatt erhalten würde. Und dann, aus heiterem Himmel, antwortete der Kunde Folgendes: "Dann würden wir gerne einen Vertrag über 10 Jahre mit einem jährlichen Rabatt mit Ihnen abschließen." Ich zögere für eine Sekunde und dann lachen wir beide. Leider konnte ich ihm nicht den Rabatt geben, auf den er gehofft hatte! 

Benita vom Sales-Team

Nalleli (Team People and Culture)

Ich habe im Verkaufsteam von Mexiko angefangen, war aber gleichzeitig auch Teil des spanischen Teams, da sowohl die SDRs als auch die Account Executives für LATAM-Kunden arbeiten. Ich fand es lustig, dass gerade das spanische Team mich immer gefragt hat, wie sie bestimmte Dinge sagen sollten, um "mexikanischer" zu klingen, damit sie sich besser mit ihren Kunden verstehen. Später wurde mir dann klar, dass sie anfingen, diese Ausdrücke auch in meiner Gegenwart zu benutzen. 

Manchmal fragten sie mich, was bestimmte Ausdrücke bedeuten. Eines Tages kontaktierte mich Fer und bat mich um Hilfe bei der Übersetzung eines Satzes. Ein Satz mit acht Wörtern, von denen die Hälfte aus englischen Wörtern bestand. Er lautete in etwa so: "Ich komme aus dem Urlaub zurück, ich melde mich diese Woche bei dir." Er war etwas umständlich geschrieben und voller Anglizismen, die selten benutzt werden. Ich habe Fer nur gebeten, nicht zu denken, dass das mexikanisch ist, sondern dass es einfach die Art ist, wie bestimmte Kunden schreiben.

Nalleli vom Team People and Culture

Balaji (Operations-Team)

Vom Abschluss meines Masterstudiums bis zu meinem Einstieg bei Kenjo in Vollzeit im Jahr 2022 war es eine Achterbahnfahrt. Bei Kenjo hatte ich die Möglichkeit, an der Evaluierung und Implementierung einer CS-Plattform zu arbeiten. Das Herausfordernde und Aufregende an dem Projekt ist, dass es eine massive funktionsübergreifende Zusammenarbeit erforderte und das Tool heute von mehreren Abteilungen für verschiedene Zwecke genutzt wird. Ich freue mich darauf, die langfristigen Auswirkungen des Projektes in den kommenden Jahren zu sehen! 

Balaji vom Operations-Team

Gema (Produkt-Team)

Der erste Gedanke, der mir in den Sinn kommt, wenn ich an das Jahr 2022 denke, ist mit Sicherheit unser erstes Produktteam-Event im September. Wir sind in einen Beach Club hier in Madrid gegangen und was sich zunächst wie ein anstrengendes Ereignis angefühlt hat, endete als ein Moment des Austauschs, des Anstoßens, des gegenseitigen Kennenlernens, des Tanzens und einer wirklich tollen gemeinsamen Zeit.

Gema vom Produkt-Team

Paul (CX-Team)

Unser Team hat sich im Sommer in Madrid kennengelernt! In dieser Zeit sind wir als Team wirklich zusammengewachsen, vor allem weil Rida gerade erst dazugekommen war. Wir haben gemeinsam an Workshops teilgenommen, die verschiedene teambildende Aktivitäten beinhalteten. Außerdem waren wir in einem tollen Vergnügungspark, den ich nur empfehlen kann. Außerdem muss ich sagen, dass wir in den letzten Monaten wirklich einen guten Flow in unserer Teamdynamik gefunden haben. Selbst an grauen Tagen heben unsere Treffen immer die Stimmung. All die Witze die wir miteinander teilen, machen die Arbeit zu einer tollen Erfahrung! Auf viele weitere Abenteuer in der Zukunft!

Teile des Customer Success Teams in Kenjos Büro in Madrid

Paul (Marketing-Team)

Ich habe eine Kollegin, mit der ich viel zusammenarbeite und die ich sehr mag, die aber in dieser Geschichte ungenannt bleiben soll. Eines Tages befinden wir uns in einer Telefonkonferenz und besprechen die üblichen Dinge, als ich merke, dass sie sich an einem anderen Ort als sonst befindet. Und bevor ich mich zu lange wundere, beschließe ich sie einfach zu fragen, was es mit dem Ortswechsel auf sich hat. Nur am Rande: Aufgrund des hybriden Arbeitsmodells bei Kenjo arbeiten wir beide von zu Hause aus.

Sie errötet ein wenig und erzählt mir, dass sie bei ihrem Freund ist. So weit nichts Besonderes, denke ich, aber sie erklärt weiter, dass er auch ein Meeting hat und sie einen anderen Raum finden musste, in dem das Wifi funktionierte. Und zufällig war der einzige Raum, wo das der Fall war, die Toilette, also hat sie von dort aus telefoniert. Wir hatten eine Menge Spaß bei diesem Treffen! :)

Paul vom Marketing-Team

Sara (Tech-Team)

Ich kann mich nicht mehr genau an den Tag erinnern, an dem ich mich bei Kenjo beworben habe, aber ich weiß noch, wie ich den Anruf von Olga (Personalleiterin) erhielt. Ihre Energie, ihre Leidenschaft und die Art, wie sie über Kenjo sprach, waren unvergleichlich. Es war mir egal, ob der Code in PHP war, ob ich Lochkarten oder einen monochromen PC-Bildschirm aus den 80er Jahren benutzen würde, die Art und Weise, wie sie über Kenjo sprach, brachte mich dazu, einfach dort arbeiten zu wollen!

Mit der Bewerbungsphase war ich sehr zufrieden, ich reichte die mir zugewiesene Aufgabe ein, zu der ich durchweg positives Feedback erhielt. Ich war glücklich! Ich weiß noch, dass ich gedacht habe, dass wenn ich die Stelle nicht bekäme, ich Olga trotzdem anrufen müsste und ihr dafür danken würde, wie das Bewerbungsverfahren gelaufen war. Da ich gerade eine schwierige emotionale Zeit durchmachte, munterten ihre Anrufe mich auf. Sie hat die Kraft und Energie, jeden aufzumuntern, egal was sonst noch so passiert!

Sara vom Tech-Team

Wir wünsche Dir schöne Ferien und einen guten Start ins Jahr 2023

Das waren nur ein paar Beispiele für all den Spaß, den wir im letzten Jahr hatten. Unseren Kolleginnen und Kollegen auf der ganzen Welt, unseren Kunden, Partnern und Agenturen sagen wir: Schöne Feiertage und einen guten Start ins Jahr 2023! Lasst uns auch dieses Jahr zu einem unvergesslichen Jahr machen und unseren Erfolg gemeinsam weiter ausbauen!