¿Cómo identificar y potenciar el talento entre tus empleados?

Una de las tareas de RRHH es saber cómo identificar talentos, tanto en los procesos de selección como dentro del propio equipo. Esta suma de conocimientos, habilidades y experiencia es donde reside el verdadero valor diferencial de cada empleado. Y aquí es donde se esconde la ventaja competitiva de cada empresa.

¿Qué significa que un empleado tenga talento?

Carole Tansley, en su estudio sobre ¿A qué llamamos talento en la gestión del talento?, considera que es una mezcla de:

• Aspectos conductuales como, por ejemplo, tener una buena actitud.
• Conocimientos.
• Habilidades.
• Competencias y capacidad cognitiva.

A esta definición, otros autores como Michael, Handfield-Jones y Axelrod en el libro The war for talent añaden otros factores y establecen que el talento es “la suma de las habilidades de una persona: sus dones intrínsecos, competencias, conocimiento, experiencia, inteligencia, juicio, carácter y energía. También incluye su capacidad para aprender y crecer”.

En otras palabras: es el conjunto de fortalezas de cada empleado que aportan un valor único a la empresa. Y es, por tanto, lo que le hace valioso.

Los expertos consideran que existen tres tipos de talento:

• Talento natural: todas las personas tienen habilidades naturales e innatas; es decir, no han tenido que esforzarse para desarrollarlas.
• Talento de alto rendimiento: son aquellas capacidades innatas que presenta una persona pero que destacan por estar muy por encima de la media.
• Talento potencial: es el talento que todavía no ha salido a la luz pero que existe la posibilidad de desarrollar con el tiempo. Las evaluaciones de desempeño permiten reconocer las capacidades futuras de una persona.

5 formas de identificar el talento en tu empresa

El talento en la empresa puede encontrarse en estado natural o potencial. Es importante que RRHH lo conozca y detecte a tiempo para poder situar a cada empleado en un puesto en el que pueda desarrollar todo su potencial y sentirse realizado.

Detectar talento en las empresas es clave para:

• Implicar a los empleados y que se sientan comprometidos con la organización.
• Evitar problemas de desmotivación, bajo rendimiento o absentismo laboral.
• Llevar a cabo una buena gestión del talento.

¿Cómo identificar talento? A continuación explicamos una serie de tácticas:

1. Conoce a tus empleados

Dedica tiempo a conocer a cada uno de tus empleados y si la empresa es muy grande delega esta responsabilidad en los jefes de área. Entender las inquietudes, aficiones o ambiciones de los trabajadores puede ser de gran ayuda para detectar cuál es su verdadero talento.

2. Mide y analiza el rendimiento periódicamente

Otra forma de identificar talentos en las empresas es utilizar un software de evaluación de desempeño para medir con precisión las tareas en las que los empleados muestran un mayor rendimiento.

Utilizando los datos y analizando su histórico, es más sencillo detectar los talentos naturales, evidentes o potenciales de cada persona. Además, es una buena forma de entender cuáles son las áreas de mejora o en las que potenciar el crecimiento y desarrollo.

Interfaz de la funcionalidad de evaluación del desempeño del software de Kenjo

3. Presta atención a las soft skills

Si bien el rendimiento o los conocimientos son importantes, las soft skills están cobrando un gran peso. En un mundo laboral cambiante, en el que la carrera profesional de una persona puede tomar diversos caminos a lo largo de los años, es importante dominar ciertas habilidades como el trabajo en equipo, la resolución de problemas o la capacidad de aprendizaje.

Dentro de la empresa, contar con empleados en los que su talento reside en esta serie de habilidades blandas puede ser una gran apuesta de futuro.

4. Busca liderazgo

Las cualidades universales que constituyen a un buen líder son buen juicio, integridad, habilidades interpersonales, visión y autocrítica. En los empleados que reúnan estas cualidades encontrarás a grandes jefes que podrán ascender dentro de la empresa y gestionar equipos.

Es importante recordar que no siempre los buenos líderes tienen el mejor rendimiento; por lo tanto, no hay que fiarse solo de los datos obtenidos en las evaluaciones de desempeño.

5. Empieza cuanto antes

Encontrar el talento de tu empresa no es suficiente, también es clave desarrollar todo su potencial. Por eso, es conveniente fijarse en el talento de los candidatos durante los procesos de selección y trabajar en ellos desde el momento de su incorporación. 

Para ello, las pruebas técnicas de selección resultan de gran ayuda a la hora de medir de manera objetiva las habilidades de los candidatos. De igual modo, un software de reclutamiento, es una herramienta con la que agilizar y digitalizar este proceso, haciéndolo más eficaz.

Interfaz de la funcionalidad de reclutamiento del software de Kenjo

¿Cómo potenciar el talento de tus empleados?

En la gestión de talento existen cuatro objetivos principales:

• Atraer.
• Captar.
• Desarrollar.
• Retener.

Los dos últimos están muy relacionados ya que si somos capaces de ayudar a los empleados a desarrollar todo su potencial existen más posibilidades de que decidan quedarse en la empresa.

Perder a un empleado tiene un gran coste para la empresa en términos económicos y de experiencia y conocimientos. Por lo tanto, conviene encontrar fórmulas que ayuden a retener talento. Estas son algunas:

• Hacer una correcta categorización de los puestos de trabajo y una asignación adecuada para que los empleados puedan saber lo que se espera de ellos y desarrollar todo su potencial.
• Conocer los intereses de los empleados y tenerlos en cuenta en la medida de los posible. Es importante entender qué tareas motivan a los trabajadores y ofrecerles la oportunidad de llevarlas a cabo.
• Realiza feedback constante y bidireccional para que todas las partes puedan dar su punto de vista, conocerse mejor a través de las opiniones de los demás y mejorar. Las herramientas de feedback 360º son muy útiles en este punto.
• Crear planes de carrera y formación personalizados para que los profesionales desarrollen nuevos talentos.
• Ofrecer premios para que los trabajadores se esfuercen por mejorar su rendimiento y expriman al máximo todos sus talentos (incluidos los ocultos).
• Abrir canales de comunicación para que los trabajadores puedan expresar cómodamente sus intereses y ambiciones para que la empresa pueda tenerlos en cuenta.
• Fomentar la innovación y dejar espacio para la creatividad para que puedan surgir talentos ocultos.