Guía para desarrollar un plan de promoción interna en tu empresa

¿Para qué buscar talento fuera cuando tienes en tu empresa a grandes profesionales que conocen la cultura, el negocio, etc.? La promoción interna consiste en precisamente eso, seleccionar a personas que ya trabajan en la organización y que tienen las capacidades y conocimientos necesarios para adquirir nuevas responsabilidades.

Este tipo de acciones tienen un impacto muy positivo dentro de la empresa: ahorro de costes, aumento de la motivación y el compromiso…

A continuación te explicamos en detalle en qué consiste exactamente.

¿Qué es la promoción interna?

La promoción interna es un método de selección en el que los candidatos son los propios empleados de la organización. De este modo, no se busca talento externo sino que se trata de promocionar a los profesionales que hayan demostrado ser capaces de asumir nuevas responsabilidades.

Por lo general, en este proceso se tienen en cuenta aspectos como la experiencia, la formación de los empleados o las aptitudes demostradas hasta la fecha por los candidatos. Las evaluaciones de desempeño sirven, en gran medida, para detectar talento interno y determinar quién es merecedor de un ascenso.

Las políticas de promoción interna se ponen en práctica tanto en empresas privadas como en administraciones públicas y también están muy relacionadas con los planes de carrera.

Ventajas de la promoción interna

La puesta en marcha de procesos de promoción interna tiene grandes ventajas para la empresa y para los trabajadores.

El tiempo de contratación es reducido

Los procesos de contratación suelen ser largos. Sin embargo, los candidatos internos ya forman parte de la empresa por lo que el tiempo necesario para encontrarlos y “convencerlos” es mucho menor.

Además, evaluar a los profesionales que forman parte de la empresa es mucho más sencillo:

• Su historial es accesible.
• Se encuentran a gusto con la cultura de la empresa.
• Probablemente no necesiten entrevistarse con el responsable del equipo.

Todo esto reduce el tiempo dedicado a cada etapa de la contratación y, por tanto, el tiempo necesario para la incorporación.

El proceso de onboarding también es más rápido y sencillo

Cualquier profesional necesita un tiempo de adaptación a su nuevo puesto; sin embargo, las contrataciones internas suelen ser más eficientes en este sentido. Y es que, el empleado:

• Ya sabe cómo funciona la empresa y las políticas internas.
• Está familiarizado con las personas de su nuevo equipo.
• Puede que ya conozca el contenido y las responsabilidades de su nuevo puesto.

El coste de contratación es menor

La contratación interna es mucho más barata que la externa ya que no es necesario:

• Publicar la oferta en portales de empleo: Es más fácil informar a los candidatos sobre los puestos vacantes a través de correo electrónico o poner un cartel en los tableros de anuncios.
• Dedicar tiempo a filtrar currículums o revisar bases de datos: ya que con preguntar a los responsables de equipo o revisar los resultados de las últimas evaluaciones de desempeño será suficiente para encontrar perfiles adecuados.

Fortalece el compromiso de la plantilla

La promoción interna en la empresa lanza el mensaje de que se valora a los empleados y se invierte en ellos. Dar a los trabajadores la oportunidad de avanzar en sus carreras y acceder a otros puestos que puedan interesarles es bueno para potenciar la motivación y el compromiso. Esto ayuda a construir una cultura de confianza y a retener talento.

Tipos de promociones internas en las organizaciones

Dentro de una empresa puede haber diferentes tipos de promociones internas, normalmente diferenciamos entre tres:

Promoción horizontal

A través de la promoción interna horizontal un trabajador pasa a otro departamento distinto de la empresa en el que ocupa una categoría superior.

Promoción vertical

Este tipo de promoción interna es, probablemente, la más conocida y es en la que el trabajador pasa a ocupar un cargo superior al que ostentaba hasta la fecha. Esto suele acarrear más responsabilidad y, por tanto, un aumento de sueldo.

Promoción temporal

Puede darse el caso en el que el ascenso del trabajador sea por un tiempo limitado para cubrir una baja por maternidad/paternidad o una excedencia. Por lo tanto, una vez terminado ese período el profesional volverá a su puesto anterior.

Importancia de la promoción interna

No hay nada como la promoción interna en la organización para inspirar y motivar al personal de la organización. Es una herramienta muy útil, con la que se pueden conseguir diferentes objetivos:

• Una encuesta realizada por la consultora Great Place to Work, publicada en medios, reveló que cuando las personas creen que las promociones internas se gestionan eficazmente, tienen el doble de probabilidades de esforzarse más en el trabajo.
• Ofrecer a las empleados un desafío y un objetivo que alcanzar les permitirá mejorar, aprender y evolucionar constantemente.
• Una política de promoción interna clara reduce la rotación del personal a la mitad.

Estos son algunos de los datos que demuestran la importancia de la promoción interna. Los candidatos externos pueden resultar muy atractivos. Sin embargo, está demostrado que adquirir talento interno reporta más ventajas a la empresa.

5 pasos para implementar un plan de formación interna

Los procesos de selección internos no difieren demasiado de los procesos externos. Donde se encuentra la principal diferencia es en los pasos previos, en los que el reclutador ha de analizar minuciosamente a la plantilla actual para encontrar candidatos.

1. Define las necesidades de la empresa

El primer paso de la promoción interna es definir las necesidades de la empresa y, por tanto, las áreas en la que se quiere mejorar o los puestos que hay que cubrir. En este punto es muy importante hacer una buena descripción de la vacante y describir todas las competencias profesionales y habilidades necesarias que debería reunir el candidato ideal.

2. Establece criterios para la selección del personal

Al buscar talento interno en la empresa, debemos de establecer una serie de criterios objetivos para seleccionar a un grupo de posibles candidatos al puesto vacante. Es importante tener en cuenta:

• Méritos o resultados obtenidos.
• Formación.
• Antigüedad.
• Capacidad organizativa.

Adicionalmente, también se puede prestar atención:

• Disponibilidad e interés del trabajador.
• Empatía y relación con los compañeros.
• Trayectoria profesional fuera de la empresa.

3. Analiza la plantilla de la empresa

Llega el momento de analizar el talento interno en busca de posibles candidatos. Puedes utilizar su software de RRHH para repasar las fichas de cada empleado, revisar sus últimas evaluaciones de desempeño, etc. Esto te ayudará a ir más rápido y más seguro.

Es importante que la elección de los candidatos esté basada en los factores mencionados en el punto anterior para que sea válida y útil. De lo contrario, si nos regimos por otros criterios es posible que no encontremos al candidato perfecto.

Otra opción posible es publicar los puestos vacantes y permitir a toda la plantilla optar a ellos. Puedes hacerlo enviando un email o poniendo un cartel en el tablero de anuncios. En caso de que el talento interno no cumpla todas las cualidades requeridas es posible que puedas solucionar este punto elaborando un plan de formación para que los empleados adquieran los skills necesarios.

4. Habla con los candidatos

Ponte en contacto con el grupo de candidatos preseleccionados e infórmales de las novedades. Es importante detallarles el puesto al que optan, cuáles serán sus nuevas responsabilidades y las condiciones económicas. Del mismo modo, deberás explicarles cómo será el proceso de selección si deciden seguir adelante. Ofréceles un plazo de 48 horas para decidir si quieren participar en él o no.

5. Lleva a cabo la evaluación final

Llega el momento de decidir cuál de los candidatos ascenderá dentro de la empresa. Diseña un proceso de selección basado en la evaluación objetiva de sus capacidades y habilidades para el puesto. También, lleva a cabo rondas de entrevistas con otros miembros de la organización para comparar resultados. Con toda esta información, podrás tomar la decisión final y elegir al candidato más adecuado.

Principales tendencias en la promoción interna

• En crisis económicas, cuando los presupuestos son más ajustados, la promoción interna es una solución interesante para evitar incurrir en nuevos costes de contratación.
• Cada vez son más las compañías que utilizan softwares de RRHH con inteligencia artificial para llevar a cabo procesos de selección internos.
• También empieza a haber programas de predicción analítica que son capaces de “adivinar” qué empleado ofrecerá mejores resultados en un determinado puesto.