Cuestionario NOM 035 Excel gratis

Aplicar la NOM 035 de manera correcta se ha vuelto algo fundamental en México. Para ello, se necesita disponer de la información necesaria y presentarla a los inspectores de la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS).

¿Qué es la NOM 035?

La NOM 035, o también conocida como NOM-035-STPS, es una ley emitida por la Secretaría de Trabajo y Previsión Social que dicta elementos y condiciones básicas, necesarias y obligatorias en las áreas de seguridad, medio ambiente y salud en los centros de trabajo. Su objetivo es identificar los factores de riesgo psicosocial en las empresas para así brindar un ambiente más sano a los trabajadores. 

Al pertenecer a las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) su carácter es obligatorio y las multas por incumplimiento pueden llegar hasta los 500 mil pesos mexicanos. La verificación del cumplimiento de la NOM 035 se hará a través de la visita que realicen los inspectores de la STPS a los centros de trabajo y participarán todas aquellas empresas que cuenten con trabajadores. 

Sólo para tenerlo en cuenta, los factores psicosociales establecidos por la Secretaría serían: 

• Condiciones del clima laboral
• Exigencias más allá de las capacidades
• Nivel de responsabilidad
• Tiempo, ritmo y organización del trabajo
• Conflictos en la relación familia-trabajo, acoso, hostigamiento, discriminación y violencia. 
  
  

¿Cuáles son los cuestionarios de la NOM 035?

Los cuestionarios de la NOM 035 son la herramienta ideal para cumplir con la norma. Su fin es medir las condiciones de trabajo de los empleados e identificar problemáticas psicosociales. Deben ser realizados de manera periódica, con preguntas específicas y que muestren las condiciones actuales del centro de trabajo tales como carga de trabajo, relación trabajo-familia, liderazgo negativo y violencia laboral. 

Es indispensable que su realización sea cuidadosa y acertada, y que el número de preguntas sea el necesario para la identificación de los factores de riesgo psicosociales o, de lo contrario, la empresa puede ser multada. 

Una vía bastante usada es la adquisición de un software de RRHH que facilite la realización de este tipo de cuestionarios. Generalmente estos software contienen los cuestionarios en base a los requerimientos de la Secretaría de Trabajo y Previsión Social y arrojan los resultados más rápidos con estadísticas que permiten la atención inmediata de los problemas encontrados. 

¿Cómo aplicar el cuestionario de la NOM 035?

Antes de la aplicación del cuestionario, es necesario que los trabajadores de la empresa sepan sobre qué es y cuál es el propósito del mismo; que se les asegure y explique que todas las respuestas son anónimas y no existirá ningún tipo de represalia contra nadie y, por último, que se les invite a ser lo más sinceros posibles. Lo recomendable con este tipo de cuestionarios es empezarlos por la parte de factores psicosociales y, después, seguirlo con datos generales de los trabajadores. 

La aplicación de la encuesta deberá ser a todos los trabajadores sin importar el cargo que desempeñen y, durante su realización, no deberán ser molestados ni vigilados. Un ejemplo del tipo de preguntas que el cuestionario NOM 035 debe incluir sería:  "Durante la realización de mi trabajo siento que puedo sufrir un accidente". Por lo general, se agregan 5 niveles de respuesta que van desde ”Nunca” hasta “Siempre”: 

• Nunca
• A veces
• Frecuentemente
• Casi siempre
• Siempre
  
  

También es recomendable añadir preguntas del tipo “sí” y “no”, por ejemplo: ¿Alguna vez se han robado tus pertenencias en tu centro de trabajo? 

• Sí
• No
  
  

Cuestionario NOM 035 Excel

Una manera de ahorrar tiempo y esfuerzo es mediante la adquisición de un software de RRHH. Generalmente, este tipo de softwares ya contienen los cuestionarios requeridos por la NOM 035 para la identificación de factores de riesgo psicosocial y la medición de la calidad del centro de trabajo, por lo cual la aplicación y el arrojamiento de resultados es más sencillo y rápido. 

El NOM 035 Excel, que te dejamos aquí de manera gratuita, es un cuestionario que hemos realizado con el objetivo de que puedas simplificar su implementación. Puedes descargarlo haciendo click en la imagen inferior.

La plantilla de Excel de Kenjo, está diseñada en base a la Guía de referencia proporcionada por la Secretaría de Trabajo y Previsión Social. En el cuestionario NOM 035 Excel de Kenjo encontrarás distintas categorías con un cuestionario particular para cada una de ellas: 

• Etapa 1: relacionada con las condiciones del centro de trabajo, la cantidad y ritmo de trabajo.
• Etapa 2: relacionada con las actividades que realiza el empleado en su trabajo y las responsabilidades que tiene.
• Etapa 3: relacionada con el tiempo destinado al trabajo del empleado y sus responsabilidades familiares.
• Etapa 4: relacionada con las decisiones que el empleado puede tomar en su trabajo.
• Etapa 5: relacionada con la capacitación e información que recibe sobre su trabajo
  
  

¿Cómo utilizar el Cuestionario NOM 035 Excel de Kenjo?

Utilizar el cuestionario NOM 035 Excel de Kenjo es muy fácil. Basta con seguir los siguientes pasos: 

• Paso 1: Descargar la plantilla Cuestionario NOM-035 en Excel dando clic en la imagen superior.

• Paso 2: Ya descargado, encontrarás diferentes pestañas con distintas categorías y cuestionarios. Escoge la plantilla que requieras para, posteriormente, entregársela a tus trabajadores para que la rellenen adecuadamente.

• Paso 3: Si utilizas la versión online en Google Excel Sheet, los cambios se guardarán automáticamente. Si utilizas la versión descargada (.xlsx), asegúrate de guardar todos los cambios antes de cerrarla ('Archivo', 'Guardar').

Como recomendación, duplica la plantilla para cada uno de tus trabajadores, con el objetivo de evitar sobrescribir la información o posibles pérdidas.

¿Cómo ayuda un software de RRHH a aplicar la NOM 035?

El desarrollo de softwares para RRHH ha permitido la agilización de diversas tareas administrativas al brindar solución al control de horario, cuadrantes de turnos, gestión de nóminas, entre otras cuestiones más. Compañías como Kenjo, preocupadas por cumplir las normas vigentes mexicanas, implementan los programas necesarios que resuelvan dicha problemática, volviendo este tipo de software ‘'todo en uno'. 

En el caso de la NOM 035, en nuestro software encontrarás módulos con encuestas de clima laboral para así auditar el ambiente de la empresa y medir el compromiso de los empleados. Las empresas también disponen de otro software de evaluación de desempeño para asegurar un crecimiento profesional real, así como uno de seguimiento de objetivos y de OKRs para corroborar que los conflictos encontrados han sido solucionados. 

Interfaz del software de evaluación del desempeño de Kenjo*

*Los datos mostrados son ficticios

Las encuestas están realizadas conforme lo estipula la NOM-035-STPS y basándose en la guía que la misma Secretaría proporciona. Su programa permite realizar feedbacks anónimos para que los empleados compartan sus diferentes perspectivas sobre ciertos temas. Además, mide y mejora el compromiso y la productividad, compara los índices de satisfacción con la media del mercado y hace un seguimiento de la satisfacción del empleado para descubrir tendencias significativas. Todo ello da la posibilidad de retener e identificar el talento con empleados satisfechos, identificar a empleados con potencial de liderazgo y actualizar las encuestas constantemente con base en criterios científicos. 

Si quieres saber más sobre cómo el uso de un software de RRHH puede ayudarte a cumplir con estas y otras obligaciones, reserva una demo con nuestro equipo quien te ofrecerá una asesoría personalizada y gratuita. 

Con softwares de RRHH como el de Kenjo, no tienes que preocuparte por saber si estás cumpliendo o no con todo lo estipulado por la Secretaría. Lo único que te concernirá será su aplicación.