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La NOM 037 es una norma mexicana de gran importancia, ya que garantiza el bienestar de los colaboradores de una empresa en materia de higiene y seguridad durante el teletrabajo. Entre otros aspectos busca prevenir que se produzcan riesgos laborales.
Como parte de esta norma, las empresas deben cumplir con una serie de obligaciones. Por ello, en este artículo profundizamos en las implicaciones que tiene para las compañías, cómo pueden evitar sanciones y el impacto positivo que tiene la correcta aplicación de esta norma.
¿Qué es la NOM 037?
La NOM 037, Normal Oficial Mexicana (por sus siglas NOM), se encarga de establecer las medidas pertinentes relacionadas con la higiene y la seguridad en el trabajo que protegen al trabajador contra riesgos derivados del teletrabajo.
Esta nueva norma, NOM 037, se crea a causa de los nuevos trabajos en casa que han surgido tras la pandemia de Covid 19. El cumplimiento de esta norma establece los requerimientos mínimos de seguridad laboral, con el fin de prevenir enfermedades y accidentes que estén relacionados con el trabajo en remoto.
La empresa es responsable de garantizar que todos los trabajadores cumplan con las reglas y disposiciones establecidas por esta norma. El gerente o director del departamento de RRHH debe velar por estos cumplimientos para evitar sanciones.
Por otro lado, la NOM 037 debe ser aplicada por igual a todas las personas que trabajan con esta modalidad de trabajo, sin importar su edad o actividad laboral.
No hay que confundir la NOM 037 con otro tipo de normas como la NOM 035. Si bien ambas persiguen objetivos similares, la NOM 035 ha de aplicarse sobre todo en el lugar de trabajo presencial del trabajador, mientras que la NOM 037 hace referencia al teletrabajo.
¿Cuándo entra en vigor la NOM 037 STPS?
Esta norma fue publicada el 2 de octubre del 2022, a través del Diario Oficial de la Federación, y entró en vigor a los 60 días después de su publicación: el 2 de diciembre del 2022.
Las empresas deben de estar ya preparadas para cumplir con todos los requisitos que se especifican en esta normatividad, y los trabajadores han de contar con toda la información relacionada con esta norma por parte de la empresa.
¿Cuál es el objetivo de la NOM 037?
La NOM 037 busca cuidar y proteger a los trabajadores de los accidentes y enfermedades relacionados con el teletrabajo o home office.
También busca favorecer la flexibilidad laboral, así como reconocer el desempeño de los trabajadores en lugares distintos a las instalaciones de la empresa. Las condiciones de trabajo deben de establecerse por escrito y ser pactadas por ambas partes: tanto por el empleado como por el empleador.
Las empresas deben velar por un equilibrio entre la vida laboral y personal de sus trabajadores. Con este fin, deben ofrecer las herramientas necesarias para que el trabajador pueda cumplir con estas normas.
Además, tendrán que proporcionar tiempo libre a los trabajadores para que puedan cumplir con sus responsabilidades tanto personales como familiares. También se pueden incluir facilidades por parte de la empresa como una capacitación para la buena administración del tiempo, programas de bienestar y salud donde se realice actividad física o atención médica eficiente y oportuna para los trabajadores.
Por otro lado, la empresa también puede decidir ofrecer más días de vacaciones de los establecidos por ley. Estos beneficios no deben confundirse con las prestaciones de Ley en México, las cuales son un derecho de los trabajadores y por tanto obligatorias para las empresas.
Por su parte, la NOM 037 estipula que se deben promover y adoptar medidas para tener un ambiente laboral saludable y se reduzca la fatiga, el estrés y fomentar el descanso adecuado. De la misma manera, los trabajadores deben asegurar el cumplimiento de las normas establecidas por la empresa.
Responsabilidades de las Empresas
La NOM 037 establece una serie de obligaciones para la correcta aplicación de la normativa por parte de las empresas. A continuación citamos las obligaciones principales:
Obligación 1
Las empresas deben de tener un registro conciso y detallado de sus trabajadores sobre cuáles son los que laboran en las instalaciones de la empresa y cuáles lo hacen en remoto. Se considera teletrabajo cuando pasan más del 40% del tiempo de la jornada fuera de las instalaciones de la empresa.
Para ello, disponer de una base de datos de los empleados resulta de gran ayuda. Desde Kenjo hemos elaborado una plantilla gratuita con la que podrás realizar tu base de datos. Descárgala gratuitamente haciendo click en la imagen inferior.
Obligación 2
Las empresas están en obligación de proveer el material de trabajo de la misma manera que se provee en la oficina, como computadoras, sillas, hojas, bolígrafos, impresoras, etc. De la misma manera son responsables de los pagos de servicio de las telecomunicaciones y de la parte proporcional de la electricidad.
Obligación 3
Se debe establecer la duración del turno del trabajo y la forma en que se distribuirá el tiempo, sin exceder los límites máximos legales. También se debe de respetar el derecho a la desconexión de los trabajadores al terminar su jornada laboral. Todos los trabajadores, sin excepción, deben de estar inscritos en el régimen obligatorio de la seguridad social.
Derecho y obligaciones de los trabajadores
Los trabajadores también tienen que cumplir con una serie de obligaciones en el marco de la NOM 037. Estas son las más importantes:
Obligación 1
El trabajador tendrá la obligación de cumplir con los estándares mínimos de productividad establecidos por la empresa y debe mantener un nivel adecuado de seguridad e higiene en su lugar de trabajo.
Obligación 2
Es obligación del trabajador cuidar los materiales y el equipo brindados por la empresa. También el trabajador debe detallar y comprobar por escrito las condiciones de salud y seguridad de su lugar de trabajo.
Obligación 3
El trabajador debe cumplir con la política de teletrabajo acordada con la empresa, así como garantizar la protección de los datos e información utilizada en sus tareas asignadas.
¿Qué pasa si alguna empresa no cumple con las NOM?
Es importante tener en cuenta la magnitud de las sanciones, ya que algunas pueden incluso llegar a ser clausuras temporales o cierres definitivos de la empresa.
En caso de no cumplir con las normas establecidas o detectar deficiencias, hay multas que son emitidas hacia los titulares de los establecimientos, que van desde los 100 MXN hasta los 750,000 MXN.
¿Es obligatoria la NOM 037?
La NOM 037 STPS no es obligatoria, pero sí es recomendable para todas las empresas, ya que busca garantizar los requisitos mínimos de seguridad e higiene laboral. En definitiva, al aplicar la NOM 037, las empresas tienen la oportunidad de mejorar las condiciones de trabajo de sus colaboradores.
En cualquier caso, si las compañías deciden no adherirse a lo establecido en la NOM 037, deberán fijar sus propios estándares de salud e higiene laboral para asegurar el buen estado de sus trabajadores.
Impacto de la NOM 037 en el bienestar de los colaboradores
El impacto de la NOM 037 en los colaboradores es positivo, ya que se garantizan unas condiciones de trabajo saludables, incluso en teletrabajo. Además, la flexibilidad de tiempo y horarios benefician al trabajador al tener más tiempo disponible para conciliar la vida laboral y familiar, así como para sus diligencias personales.
Sin embargo, es importante recalcar que el compromiso por parte del trabajador hacia la empresa debe ser honesto y transparente. Por su parte, el departamento de RRHH deberá de encargarse de supervisar la actividad remota de los trabajadoras, y garantizar un buen desempeño, acompañado de herramientas, material y equipos en buen estado.
Mejorar el bienestar de los colaboradores con un software de RRHH
Utilizar un software de RRHH facilita la organización y la administración de la información que se tiene que manejar de todos los trabajadores de la empresa, de sus actividades, de sus labores, de sus horarios, etc. Por ejemplo, una solución digital de reloj checador, permitirá que los colaboradores registren el inicio y el fin de su jornada de trabajo.
Interfaz del software de reloj checador de Kenjo
En Kenjo, además de contar con esta herramienta, también disponemos de una app móvil con la que los empleados podrán checar, incluso en desplazamientos por trabajo.
Por otro lado, las empresas también pueden implementar un software de encuestas de clima laboral con el que averiguar el grado de satisfacción de sus colaboradores y una solución de evaluaciones del desempeño para impulsar su desarrollo.
Interfaz del software de evaluación del desempeño de Kenjo
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